Business Analyst BSI CRM / CX

• Sie unterstützen das Projektteam bei der Bearbeitung und Integration neuer Anforderungen, die auf unterschiedliche Arten und verschiedenen Wegen an Sie gelangen
• Sie stellen sicher, dass wichtige Anforderungen klar definiert und korrekt umgesetzt werden
• Sie vertreten im Projekt die Interessen/Perspektiven des Vertriebs, der Kunden und des Vertriebsmanagements
• Darüber hinaus sind Sie Ansprechperson für Vertrieb und andere Stakeholder bei Fragen und Unklarheiten
• Sie helfen tatkräftig bei der korrekten Dokumentation mit

• Sie verfügen über einen Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, (Uni, FH) oder eine andere äquivalente Ausbildung
• Sie verfügen über BSI CRM und CX-Kenntnisse, damit Sie an den Spezifikationen für Konfigurationen mitarbeiten können
• Darüber hinaus verfügen Sie über Jira- und Confluence-Kenntnisse
• Sie haben Erfahrungen im Umfeld von Vertrieb- und Vertriebsmanagement gesammelt und verfügen über Fachkenntnisse in der Entwicklung von Massnahmen zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung
• Sie verfügen über Bankkenntnisse und kennen vor allem die wichtigsten Vertriebsprozesse
• Sie können Bedürfnisse und Erwartungen verschiedener Stakeholder analysieren und priorisieren
• Sie zeichnen sich ebenso durch analytische und konzeptionelle Fähigkeiten wie durch Kommunikations- und Moderationskompetenz aus
• Fliessend in Deutsch (Wort und Schrift) / gute Englischkenntnisse (technische Dokumentation und Kommunikation)

Für unsere Schwesterfirma Boxcon AG, ein gut positioniertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen in Zug und Zürich, sind wir auf der Suche nach einem engagierten