Mitarbeiter Helpdesk IT-Support

Schmieder GmbH
Mittleres Schussental GVV, Germany
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Experience level
Junior

Job location

Mittleres Schussental GVV, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Microsoft Dynamics
Information Technology
Microsoft Business Central
User Accounts

Job description

  • Eigenverantwortliche Installation, Konfiguration und Administration von IT-Endgeräten
  • Betreuung und Weiterentwicklung des ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Business Central
  • Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support oder externen IT-Dienstleistern bei komplexen Fällen
  • Unterstützung bei der Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Clients, Sicherheitssysteme)
  • Durchführung von Updates, Upgrades und Patches, um Systemsicherheit und Stabilität zu gewährleisten
  • Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich bspw. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Kaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung als Junior IT-Administrator (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemkaufmann (m/w/d)
  • Erweiterte Grundkenntnisse in Windows, Netzwerken und IT-Hardware
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstarker, serviceorientierter und belastbarer Teamplayer (m/w/d)
  • Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der regulären Arbeitszeiten

Benefits & conditions

  • Sicherer Arbeitsplatz in direkter, unbefristeter Festanstellung bei einem etablierten Unternehmen
  • Intensive Einarbeitung und umfassendes Onboarding damit Sie sich gut in Ihrer neuen Stelle einfinden
  • Freundliches und angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien, kurzen Kommunikationswegen und wertschätzendem Umgang für einen angenehmen Arbeitsalltag
  • Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge
  • Verantwortungsvolle Position mit vielseitigen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Weiterbildungsangebote für Ihre stetige Weiterentwicklung
  • Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung

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