First-Level-Supporter

Amadeus FiRe AG
Karlsruhe, Germany
26 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Compensation
€ 50K

Job location

Karlsruhe, Germany

Tech stack

Systems Integration
Information Technology

Job description

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • €40,000 - €50,000 (employer salary)
  • On-site
  • Be an early applicant, * Ansprechpartner im 1st-Level-Support
  • Erstanalyse von Tickets und Störungsmeldungen sowie erste Schritte zur Problemlösung
  • Unterstützung der Kollegen bei Hard- und Softwarefragen
  • Durchführung einer lösungsorientierten Sofortberatung und Weiterleitung komplexerer Anfragen an Fachkollegen
  • Unterstützung bei Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Umgebung
  • Mitarbeit bei der Durchführung von Veranstaltungen und beim Betrieb der Veranstaltungstechnik

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
  • Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine sorgfältige, gewissenhafte Arbeitsweise

Benefits & conditions

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Vielfältige Mitarbeiterrabatte
  • 30 Tage Urlaub, * Vertragsart: Personalvermittlung, (39 Stunden/Woche)
  • Branche: Forschung & Entwicklung
  • Karrierestufe: Professional/Experienced
  • Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr

About the company

Unser Kunde ist ein innovatives Forschungsinstitut, das seit mehr als 30 Jahren am Markt vertreten ist und etwa 250 Mitarbeiter beschäftigt. Für seinen Standort im Raum Karlsruhe suchen wir ab sofort Sie! Bewerben Sie sich noch heute als First-Level-Supporter (m/w/d)., Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

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