First-Level-Supporter
Amadeus FiRe AG
Karlsruhe, Germany
26 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
German Compensation
€ 50KJob location
Karlsruhe, Germany
Tech stack
Systems Integration
Information Technology
Job description
- Full-timeEmployment type: Full-time
- €40,000 - €50,000 (employer salary)
- On-site
- Be an early applicant, * Ansprechpartner im 1st-Level-Support
- Erstanalyse von Tickets und Störungsmeldungen sowie erste Schritte zur Problemlösung
- Unterstützung der Kollegen bei Hard- und Softwarefragen
- Durchführung einer lösungsorientierten Sofortberatung und Weiterleitung komplexerer Anfragen an Fachkollegen
- Unterstützung bei Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Umgebung
- Mitarbeit bei der Durchführung von Veranstaltungen und beim Betrieb der Veranstaltungstechnik
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine sorgfältige, gewissenhafte Arbeitsweise
Benefits & conditions
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Vielfältige Mitarbeiterrabatte
- 30 Tage Urlaub, * Vertragsart: Personalvermittlung, (39 Stunden/Woche)
- Branche: Forschung & Entwicklung
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
About the company
Unser Kunde ist ein innovatives Forschungsinstitut, das seit mehr als 30 Jahren am Markt vertreten ist und etwa 250 Mitarbeiter beschäftigt. Für seinen Standort im Raum Karlsruhe suchen wir ab sofort Sie! Bewerben Sie sich noch heute als First-Level-Supporter (m/w/d)., Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.