IT Onsite Supporter (a) Mülheim an der Ruhr
Recrudo GmbH
Mülheim an der Ruhr, Germany
15 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Mülheim an der Ruhr, Germany |
Mülheim an der Ruhr, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Computer Security
Information Technology
Job description
- Vor-Ort-Support für Hard- und Softwareprobleme bei unseren Kunden
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, Clients und Peripheriegeräten
- Unterstützung bei Rollouts, Upgrades und Systemmigrationen
- Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Beratung und Schulung von Anwendern direkt vor Ort
- Dokumentation von Supporteinsätzen und Lösungen
- Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Support-Team
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Onsite-Support von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Standardsoftware
- Grundkenntnisse in Netzwerken und IT-Sicherheit wünschenswert
- Serviceorientiertes Auftreten, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits & conditions
- Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit direktem Kundenkontakt
- Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
- Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Kollegiales, motiviertes Team und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. Firmenwagen, Fahrtkostenzuschuss, Spesen)
