IT-Techniker (a) 2-Level-Support Bonn

Recrudo GmbH
Bonn, Germany
14 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Remote
Bonn, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Computer Security
Linux
Networking Hardware
Systems Integration
Information Technology

Job description

  • Bearbeitung und Analyse von komplexen IT-Störungen im 2nd-Level-Support
  • Unterstützung des 1st-Level-Supports bei technischen Fragestellungen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
  • Betreuung von Servern, Clients und Netzwerkkomponenten
  • Mitarbeit bei IT-Rollouts, Upgrades und Migrationen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln
  • Sicherstellung der IT-Sicherheit und Einhaltung von Prozessen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im 2nd-Level-Support oder vergleichbarer IT-Umgebung
  • Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen, Netzwerktechnik und Standardsoftware
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits & conditions

  • Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
  • Moderne Arbeitsmittel und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien
  • Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. Homeoffice-Option, Firmenlaptop, Jobticket)

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