IT-Support (a) Bülach
Recrudo GmbH
Karlsruhe, Germany
13 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
English, GermanJob location
Karlsruhe, Germany |
Karlsruhe, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Computer Security
Microsoft Office
Systems Integration
Peripherals
Information Technology
Job description
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Anfragen (per Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- First- und Second-Level-Support für Hard- und Software sowie IT-Anwendungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten, Druckern und Peripherie
- Unterstützung bei der Benutzer- und Rechteverwaltung (Active Directory, Microsoft 365)
- Analyse und Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd/3rd-Level-Support
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Anleitungen für Anwender
- Mitwirkung bei IT-Projekten und Rollouts
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
- Grundverständnis von Netzwerken, Servern und IT-Security wünschenswert
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits & conditions
- Unbefristete Vollzeitanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Umfeld
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
- Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
