User-Help-Desk-Mitarbeiter

Das sind deine Aufgaben in unserem Team *Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten *Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem *Verwaltung einer Microsoft Active Directory *Installation von Softwareprodukten auf Endgeräten sowie Cliententstörung

• Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration, Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation *Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk *Erfahrungen im Office-365-Umfeld wünschenswert *Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Das erwartet dich bei uns

• Vielfältige Weiterbildungsprogramme
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten
• Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast, durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem

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