IT-Support-Mitarbeiter

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten
• Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
• Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support
• Verwaltung einer Microsoft Active Directory
• Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
• Erfahrungen im Office-365-Umfeld und/oder Linux-Umfeld wünschenswert
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem

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