Onsite IT-Techniker in Ulm

Verstärke unser Team im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) als Onsite IT-Techniker (w/m/d) in Ulm - mit Fokus auf IMAC-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change) und 1st-Level Support direkt beim Kunden vor Ort. Dein zukünftiges Einsatzumfeld Du wirst im Rahmen eines langfristigen Infrastrukturprojekts bei einem international agierenden Unternehmen in Ulm tätig. Der Fokus liegt auf klassischem Anwendersupport im Client-Umfeld. Dich erwartet ein stabiles, strukturiertes Arbeitsumfeld mit klaren Abläufen und direktem Kontakt zu den Usern. Das erwartet Dich bei uns

• IMAC-Services - Installation, Umzüge, Änderungen und Austausch von Endgeräten (PCs, Notebooks, Drucker)
• Onsite Support - Betreuung der Anwender:innen bei technischen Problemen vor Ort
• Incident Management - Ticketbearbeitung nach Standardprozessen (Service Desk / L1)
• Hardware Handling - Einrichtung und Test von Hardware-Komponenten, sowie deren Dokumentation
• Dokumentation - Pflege der Tickets und Abläufe im Kunden-Ticketsystem

• IT-Grundkissen - Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung als Onsite-Techniker:in
• Technisches Verständnis - Erfahrung mit Windows-Endgeräten, Peripherie und Standardsoftware
• Serviceorientierung - Freundliches Auftreten im Umgang mit User:innen vor Ort
• Arbeitsweise - Selbstständiges, strukturiertes und gewissenhaftes Arbeiten
• Sprache - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Langfristiger Einsatz - Projektlaufzeit mindestens 12 Monate, mit Option auf Verlängerung
• Verlässliche Projektbetreuung - Persönliche Ansprechpartner:innen bei digatus
• Moderner Arbeitsplatz - Ausschließlich Onsite in Ulm zu regulären Geschäftszeiten (40h/Woche)
• Faire Vergütung - Übertarifliche Bezahlung
• Teamspirit - Zusammenarbeit auf Augenhöhe und regelmäßiger Austausch

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation - von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 130 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit für nachhaltige IT-Lösungen.