2nd Level Supporter in Unterschleißheim

Amadeus FiRe AG
Unterschleißheim, Germany
6 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Compensation
€ 50K

Job location

Remote
Unterschleißheim, Germany

Tech stack

Issue Tracking Systems
Information Technology
Operational Systems

Job description

  • Klassifikation und Bearbeitung der vom First-Level-Support weitergeleiteten Anfragen.
  • Installation und Pflege von Betriebssystemen.
  • Betreuung von Servern, Netzwerken und Telekommunikationssystemen.
  • Beratung von Kunden und Durchführung der Lösungsansätze.
  • Administration des Ticketsystems sowie Überwachung der Tickets.

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im Bereich der Informatik.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support.
  • Erste Erfahrungen in der technischen Kundenbetreuung.
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits & conditions

  • Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
  • Branche: Chemie
  • Karrierestufe: Professional/Experienced
  • Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
  • Homeoffice-Option

About the company

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

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