2nd Level Supporter in Unterschleißheim
Amadeus FiRe AG
Unterschleißheim, Germany
6 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, German Compensation
€ 50KJob location
Remote
Unterschleißheim, Germany
Tech stack
Issue Tracking Systems
Information Technology
Operational Systems
Job description
- Klassifikation und Bearbeitung der vom First-Level-Support weitergeleiteten Anfragen.
- Installation und Pflege von Betriebssystemen.
- Betreuung von Servern, Netzwerken und Telekommunikationssystemen.
- Beratung von Kunden und Durchführung der Lösungsansätze.
- Administration des Ticketsystems sowie Überwachung der Tickets.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im Bereich der Informatik.
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support.
- Erste Erfahrungen in der technischen Kundenbetreuung.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits & conditions
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Chemie
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
About the company
Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.