Teamleiter IT-Support initiativ
Tempton Group GmbH
Düsseldorf, Germany
5 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Remote
Düsseldorf, Germany
Tech stack
Microsoft Active Directory
Computer Literacy
Systems Integration
Office365
Windows Client
Job description
- Verantwortung für ein koordiniertes IT-Support-Team sowie für eine effiziente Aufgabenverteilung
- Fachliche und organisatorische Führung des Teams
- Täglicher Austausch mit Kunden über Telefon, digitale Kanäle oder direkt vor Ort
- Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support, inklusive Hilfe bei PC- und Serverproblemen, Betreuung von MS365- und Backup-Umgebungen sowie Durchführung und Monitoring der Managed Services
Requirements
- Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch relevante Berufspraxis und erste Führungserfahrung
- Fundiertes Wissen in MS365, Active Directory, Windows 10/11 sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse zur effektiven Kundenunterstützung
- Hohe Affinität zur Technik kombiniert mit ausgeprägter Freude am direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse für eine klare und sichere Kommunikation
- Führerschein Klasse B für gelegentliche Einsätze beim Kunden vor Ort
