2nd Level IT Support

• Du unterstützt die User bei allen IT-Fragen rund um den Client Arbeitsplatz im 2nd Level Support per Telefon, Remote oder direkt vor Ort
• Du führst selbstständig Rollouts durch
• Bearbeitung von Tickets im Rahmen des 2nd Level Supports
• Benutzerverwaltung in der Active Directory
• Bei Notwendigkeit Unterstützung in der Systemadministration
• Auslieferung, Austausch und Installation von Hardware und Software

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Client-Betriebssysteme sowie erste praktische Erfahrung mit Windows Server 2016, 2019 oder 2025
• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse
• Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Wir bieten dir einen spannenden Arbeitsplatz in namhaften und renommierten Kundenunternehmen
• Die persönliche Betreuung steht für uns an erster Stelle und bei Fragen haben wir stets ein offenes Ohr für dich
• Neben einer marktgerechten und übertariflichen Entlohnung, bieten wir individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld), einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Außerdem bieten wir Schulungen, Trainings und Zertifikate bei einem renommierten Weiterbildungsinstitut
• Das genügt nicht? Wir geben dir die Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sowie das Übernehmen von verantwortungsvollen Tätigkeiten und ein faires und menschliches Miteinander

Die AITIVA GmbH ist ein zukunftsorientierter und innovativer Personaldienstleister, der langjährige Erfahrung und ein breites Firmennetzwerk vorweisen kann. Als inhabergeführter Spezialist für Personalbeschaffung bieten wir unseren Mitarbeitern neben herausfordernden Kundenprojekten in der direkten Personalvermittlung und der langfristigen Arbeitnehmerüberlassung auch fachliche Weiterentwicklung in Form von Schulungen und Zertifikaten bei einem namhaften Weiterbildungsträger.