IT-Support Berlin / 1st Level Support - Junior Position
Stud-it Gmbh
3 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
German, English Experience level
JuniorJob location
Tech stack
Microsoft Windows
Issue Tracking Systems
Job description
- Du installierst und konfigurierst Computer, sowie die dazugehörige Hardware (Bildschirme, Drucker, Netzwerke)
- Du unterstützt bei der Problemanalyse und bearbeitest Kundenanfragen im Rahmen des Fieldservices vor Ort und remote
- Du unterstützt uns bei der IT-Administration unserer Kunden und priorisierst die Anfragen
Requirements
- Erfahrungen im IT Support oder IT Administration
- Erfahrung in Umgang mit Windows Clientadministration ist vorteilhaft
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen sind vorteilhaft
- Gute persönliche Arbeitsorganisation und Zeitmanagement, professionelle
- Kommunikation in Kundensituationen und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Führerschein Klasse B ist unabdingbar, da diverse Standorte im Rahmen des Fieldservices bedient werden müssen
Benefits & conditions
- Top Work-Life Balance unterstützt durch smarte Benefits
- 35 - 40 Stunden Woche & flexible Arbeitszeiten
- Spannende Teamevents, flache Hierarchien und Start-up Kultur
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in den Bereichen IT-Infrastruktur sowie persönliches & berufliches Wachstum
