IT-Support / 1st Level Support - Junior Position

esklusiv GmbH
Hamburg, Germany
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Experience level
Junior
Compensation
€ 38K

Job location

Remote
Hamburg, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Issue Tracking Systems

Job description

  • Installation und Konfiguration von PCs sowie zugehöriger Hardware (u. a. Monitore, Drucker, Netzwerke)
  • Unterstützung bei der Fehleranalyse sowie Bearbeitung von Supportanfragen - vor Ort und remote
  • Mitarbeit in der IT-Administration und Priorisierung eingehender Tickets
  • Unterstützung im Fieldservice bei verschiedenen Standorten

Requirements

Du möchtest in die IT einsteigen oder hast bereits erste Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein., * Erste Erfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration

  • Grundkenntnisse in der Windows-Clientadministration (von Vorteil)
  • Idealerweise erste Berührungspunkte mit Ticketsystemen
  • Strukturierte Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement und freundliche, professionelle Kommunikation
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse B (erforderlich für Einsätze im Fieldservice)

Benefits & conditions

Das bietet unser Kunde

  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten (35-40 Std./Woche)
  • Moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien
  • Team- und Firmenevents in einer dynamischen Kultur
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich IT-Infrastruktur sowie persönliches Wachstum

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag Vertragsdauer: 12 Monate

Gehalt: 30.000,00€ - 38.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit

Arbeitsort: Vor Ort     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.

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