IT Onsite Supporter - 070126-4-MUC

• Aufbau, Inbetriebnahme und Betreuung von Client-Hardware, Peripherie, IP-Telefonie, Medientechnik und Apple iOS-Geräten
• Annahme, Inventarisierung, Verwaltung und Umbuchung von IT-Hardware im Omnitracker sowie Unterstützung bei Inventuren
• Lager- und Bestandsmanagement inklusive Überwachung von Mindestbeständen
• Betankung, Konfiguration und Austausch von Hardware (Ivanti DSM, Citrix/IGEL)
• Vor-Ort-Support bei Incidents inkl. Fehleranalyse, Bereitstellung von Ersatzhardware sowie Koordination von Reparatur- und Garantiefällen
• Unterstützung bei Hardwaretausch, Datenübernahmen, internen Umzügen, Verkabelung und Patchen von Netzwerkdosen
• Erstprüfung und Koordination externer Dienstleister für Drucker- und Medientechnikstörungen, * Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
• Ihre Verfügbarkeit
• Ihren Gehaltswunsch
• eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind, Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?
• einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
• ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
• Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
• Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
• sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

• Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support / IT-Onsite-Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit Client-Hardware, Peripherie, Medientechnik und mobilen Endgeräten (Windows, Thin Clients, iOS)
• Grundkenntnisse in Client-Betankung, -Konfiguration und -Rollout (z. B. Ivanti DSM, IGEL, Citrix oder vergleichbare Systeme)
• Erfahrung in der Ticketbearbeitung, Dokumentation und Inventarisierung von IT-Beständen
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerkverkabelung und Patcharbeiten
• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern sowie Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zukunft gemeinsam gestalten – dafür steht agiles. Mit innovativen Software-Lösungen unterstützt agiles Erzeuger, Lebensmittelhersteller und Unternehmen im Handel mit Food-, Near-Food- und Non-Food-Produkten dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten. agiles vereint über 30 Jahre Branchenkenntnis mit strategischer Beratungskompetenz und umfassendem Wissen über technische Umsetzungen. 

Auf dieser Basis bietet agiles moderne ERP-Lösungen, die auf dem Standard von Microsoft Dynamics 365 Business Central (ehemals Navision) beruhen. Die zertifizierten Softwarelösungen und Business Apps ergänzen den Standard um die spezifischen Anforderungen, die Unternehmen im Konsumgüterhandel Food/Non-Food heute an moderne Cloud-Softwarelösungen stellen. Dabei bilden die Lösungen von agiles und Aptean die gesamte Prozesskette optimal ab. Das Add-On Aptean Advanced Workflow (ehemals agilesWorkflow) unterstützt Unternehmen aller Branchen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und der effizienten Verwaltung von Aufgaben. 

Außerdem bietet agiles individuelle Technologieberatung und Cloud-Services an. Von der Bedarfsanalyse über die Entwicklung, Anpassung und Einführung von modernen Lösungen bis zur Wartung und dem Support – agiles steht seinen Kunden als starker Partner zur Seite. agiles ist Teil von Aptean Inc., einem globalen Anbieter für Unternehmenssoftware aus den USA.