Expert·e solution d'archivage "Record-keeping"

Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand groupe bancaire international, vous intégrerez une équipe dédiée à la transformation digitale et à la conformité réglementaire. La mission s'inscrit dans un environnement multilingue, fortement encadré par les exigences de protection des données (notamment FINMA) et de conformité. Vous serez responsable de la gestion et de l'évolution des solutions d'archivage et des outils de communication liés à un programme de « Record-Keeping » à l'échelle du groupe.

Activités principales

• Déployer et exploiter les solutions de « Record Keeping » sur l'ensemble des canaux de communication identifiés, en garantissant leur disponibilité, leur intégrité et leur conformité dans l'environnement de production.
• Définir la stratégie produit : vision, périmètre, feuille de route pour la migration des solutions d'archivage, en cohérence avec les objectifs du groupe et les exigences réglementaires.
• Piloter les projets issus de la feuille de route : planification, suivi, coordination des équipes internes (canaux de communication, conformité, sécurité, automatisation, etc.) et des partenaires externes.
• Présenter la stratégie et les indicateurs de performance à la direction générale.
• Mettre en place les contrôles de conservation des enregistrements, suivre les KPI (taux de conformité, temps de restauration, incidents de perte de données), identifier les axes d'amélioration et assurer le suivi des actions correctives.
• Gérer le cycle de vie produit : appels d'offres, développement avec les partenaires, déploiement, accompagnement au changement.
• Contribuer aux projets de transformation et de sécurisation, et à l'amélioration des contrôles de conformité.

• Expérience avérée en tant qu'Expert·e Infrastructure, avec un accent sur les canaux de communication, la conformité et les solutions d'archivage.
• Capacité à définir une vision produit, piloter des projets transverses et communiquer avec des parties prenantes multilingues.
• Solide formation technique, notamment dans le déploiement et la gestion des contrôles de conformité et de conservation des enregistrements au sein de produits logiciels.
• Expérience dans un environnement de production informatique.
• Expérience de collaboration avec des équipes juridiques, de conformité et de sécurité pour intégrer les exigences réglementaires dans le développement de produits.
• Compétences en gestion de projet.
• Excellentes compétences en communication et en documentation, avec la capacité d'expliquer des concepts techniques complexes à des parties prenantes non techniques.
• Esprit analytique, sens du relationnel, capacité d'adaptation, résistance au stress, rigueur.

Compétences techniques

• Reporting, synthèse, déploiement et gestion de contrôles.
• Maîtrise avancée des outils de communication et d'archivage légal (O365, MS Teams, Softphonie, Communications Unifiées, Verba, Enterprise Vault, AxsOne).

Compétences relationnelles

• Sens de la communication et du service.

Langues

• Français courant.
• Anglais professionnel (lu, écrit, parlé).

Expérience et formation

• Expérience en support sur les outils de communication.
• Minimum 10 ans d'expérience professionnelle.

Dans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe de Genève, nous sommes à la recherche d'un·e Expert·e Infrastructure - Solutions d'Archivage et Communication.