TECNICO/A DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS IT (UC4 / CONTROL M)

Actualmente estamos buscando un/a técnico/a de Automatización de Procesos IT para trabajar en un servicio para grandes empresas. Responsabilidades

• Gestión y control de la ejecución de procesos.

• Seguimiento de la transferencia de ficheros.

• Supervisión de la capacidad de los discos para la correcta ejecución de los procesos.

• Análisis y resolución de incidencias o errores., * Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing.

• Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo.

• Diagnóstico de problemas.

• Seguimiento continuo de las incidencias.

• Mantenimiento preventivo y evolutivo.

• Servicio de control Room., Actualmente estamos buscando un/a Jefe/a de Obra para liderar la ejecución de obras de instalaciones especiales, para nuestros proyectos de España y Portugal. Responsabilidades

• Liderar la ejecución de obras de instalaciones especiales (cableado estructurado, control de accesos, detección de incendios y megafonía)., En DIMÁTICA, empresa reconocida como Microsoft Partner, estamos especializados en soluciones de diseño, desarrollo y mantenimiento de software en entornos multiplataforma., * Definir, priorizar y mantener el Product Backlog, asegurando que los requisitos estén claros, bien definidos y alineados con los objetivos de negocio.

• Actuar como enlace entre negocio y equipo técnico, traduciendo necesidades funcionales en historias de usuario claras y accionables.

• Colaborar de forma continua con el equipo de desarrollo durante las iteraciones, resolviendo dudas, validando entregables y asegurando el valor del producto.

• Participar en ceremonias Agile (planning, refinamientos, reviews y retrospectivas), contribuyendo a la mejora continua del proceso y del producto., * Estudio y análisis de pliegos de la administración pública.

• Redacción de propuestas técnicas para el sector público y privado.

• Elaboración de hojas de costes para los proyectos.

• Experiencia en aplicativos de procesos.
• Experiencia con las herramientas UC4, Control M., * Grado Medio en formación de rama informática y/o telecomunicaciones.
• Experiencia de 2 años en funciones descritas.

Teleoperador/a, * 1 año de experiencia en puestos similares.

• Herramientas de ticketing., * Formación de Ingeniero/a Superior o de grado medio de telecomunicaciones, industriales o similar.
• Experiencia de 3 años en ejecución de obras dentro del ámbito de las instalaciones especiales (cableado estructurado, megafonía, CCTV, control de accesos, detección de incendios, etc.).
• Conocimientos de AutoCAD.
• Conocimientos de BIM (valorable).
• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción., * Perfil abierto a evolucionar hacia Product Owner, pudiendo proceder de roles como Business Analyst o Jefe de Proyecto IT, con nociones de gestión de producto.
• Experiencia o conocimientos en el sector IT, trabajando de forma habitual con equipos de desarrollo de software.
• Inglés avanzado imprescindible, para tratar con equipos internacionales.
• Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban), especialmente en entornos colaborativos con perfiles técnicos.
• Capacidad para entender y traducir necesidades de negocio en requisitos funcionales comprensibles para el equipo técnico.
• Buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo., * Experiencia como jefe de proyecto o PMO.
• Análisis funcional y toma de requisitos.
• Conocimientos del sector de desarrollo software.
• Apoyo a la redacción de ofertas.
• Valorable: Experiencia como preventa en el área de desarrollo.

Horario y ubicación

• Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos)

• Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón), Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción. Jefe/a de Obra, * Contratación indefinida.

• Salario negociable en función de la experiencia y conocimientos aportados.

• Modalidad híbrida en Madrid (2/3 días presenciales), con oficina ubicada en la zona de Méndez Álvaro.

• Horario flexible, con viernes intensivos.

Preventa - Dimática, * Horario: 8,5h de Lunes a Jueves… 7h los Viernes y los meses completos de julio y agosto.

• Puesto en la estructura de la empresa, no para un cliente.
• Salario en función de experiencia previa.
• Ubicación: Presencial en Madrid (zona Prosperidad).

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.