Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

suivants : - Maîtrise des environnements Windows 7/10 et des outils ITSM. - Excellente connaissance des outils de messagerie et de la suite Office 365. - Compétences avancées en gestion des appareils Android et Apple. - Familiarité avec Active Directory et les applications métiers. - Maîtrise de l'anglais pour communiquer efficacement dans un environnement international. - Permis B requis. Soft skills : - Votre personnalité dynamique et votre sens du service client font de vous un(e) communicant(e) hors pair. - Vous aimez travailler en équipe et êtes toujours prêt(e) à relever de nouveaux défis avec enthousiasme. - Vous avez une attitude proactive et vous êtes constamment à la recherche de solutions innovantes. Ce que nous offrons : En nous rejoignant, vous ferez partie d'une équipe dynamique et ambitieuse, où votre talent sera reconnu et valorisé. Nous vous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de formation et d'évolution, ainsi que des avantages compétitifs pour vous accompagner dans votre développement professionnel et personnel., * Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Diagnostic de pannes informatiques
• Dépanner des équipements informatiques
• Déploiement de solutions informatiques
• Formation des utilisateurs sur les outils informatiques
• Gestion de parc informatique
• Maintenance préventive de systèmes informatiques
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
• Rédaction de documentation technique
• Support client à distance

• AnglaisCette langue est indispensable

Permis

• B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service