Technicien Informatique / Hotliner

Rejoignez notre Pôle Technique où, dans une ambiance jeune et décontractée, vous évoluerez dans un environnement technique riche et au contact du client.

Description de vos missions :

• Support technique N1 & N2 auprès des utilisateurs, à distance principalement, ou par interventions sur site ponctuellement ;

• Diagnostiquer et traiter des problématiques variées sur différents sites en assurant un suivi rigoureux via l'outil de ticketing ;

• Veiller à la sécurité des installations et participer à l'optimisation des infrastructures informatiques pour garantir leur stabilité ;

• Réaliser des audits de parcs informatiques afin d'identifier les besoins et mettre en place des améliorations concrètes ;

• Projets d'études de nouvelles technologies et solutions pour nos clients ainsi que l'amélioration des outils de supervision ;

Pour nous, le diplôme et le parcours sont importants mais le candidat restera son meilleur ambassadeur. Son envie, sa prise d'initiative et son sens du service seront déterminants pour une intégration et un épanouissement réussi au sein de nos équipes. Toutefois, les compétences suivantes nous paraissent nécessaires

Do you have experience in Operating systems?, Vous avez un bon relationnel client, êtes versé en informatique, et souhaitez continuer à développer vos compétences dans un environnement actif et convivial ?, * Maîtrise des systèmes d'exploitation, surtout Microsoft (clients et serveurs), et un peu MAC ;

• Connaissances approfondies en logiciels bureautiques ;
• Connaissances des solutions de messagerie basées sur Exchange, Office 365… ;
• Notions en sécurité informatique et infrastructures réseaux

Qualités personnelles :

• Très bon relationnel client, à l'oral et à l'écrit
• Bon esprit de synthèse
• Fiable et rigoureux
• Esprit d'équipe

Type de contrat : CDI ;

Lieu de travail : Située en plein cœur de Paris UT Hospitality vous offrrira un cadre de travail agréable et convivial dans un quartier dynamique et vivant., Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages :

• Flextime
• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• RTT

Lieu du poste : En présentiel

Spécialisée dans l'hôtellerie haut-de-gamme, UT Hospitality est une société de service IT à taille humaine composée d'une quarantaine de jeunes collaborateurs, proche de ses clients, en pleine croissance, et qui prend à cœur le développement et la montée en compétence de chacun de ses membres.