TECHNICIEN IT FRONT OFFICE (H/F)

SOLUTIONS 30

Paris, France

14 days ago

Role details

Contract type

Temporary contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

French, English

Experience level

Junior

Compensation

€ 26K

Job location

Paris, France

Tech stack

Microsoft Windows

Apple Mac Systems

Handheld Computer

Office Suite

ServiceNow

Job description

MISSIONS : Au sein d'un campus et d'une équipe de Techniciens informatique de geste de proximité, votre rôle est de : - A partir d'un comptoir, prendre en charge toutes les demandes et incidents des utilisateurs de notre client. - Assister et former les utilisateurs pour les demandes et incidents liés aux outils de mobilité (laptop, smartphone, tablettes.). - Mise à jour de matériel/logiciel. - Prêt de matériel. - Dotation et récupération de matériel. CDD 3 mois, renouvelable. PROFIL : De formation supérieure dans le domaine de l'IT, vous justifiez d'une expérience minimum de 1 an sur des fonctions similaires. Vos qualités relationnelles, votre rapidité d'adaptation et votre pédagogie sont des atouts indéniables pour mener à bien votre mission. Vous maitrisez les environnements Windows et MacOS et êtes capable de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques. De même, vous êtes à même d'installer et configurer les outils de mobilité (téléphone portable, pc portable, tablette ...). Anglais technique. Logiciels utilisés : Outil de ticketing (Service Now). Suite Office, outil de softphonie (Teams). Habilitation HOBO. Permis B. Avantages : mutuelle, tickets restaurant.