Support Engineer

Als IT support engineer ben je verantwoordelijk voor alle ICT-vraagstukken binnen het bedrijf. In deze diverse functie werk je binnen een team maar ook zelfstandig. Je krijgt te maken met hard- en software problemen die jij binnen no time weet op te lossen! Servicegerichtheid staat hier hoog in het vaandel. Je neemt verschillende tickets aan, zowel telefonisch als via een bepaald ticketsysteem. Daarnaast help je collega's on-site met bepaalde vragen. Genoeg variatie in je werk dus!

• Je hebt minimaal je mbo-niveau 3 of 4 IT-diploma in the pocket;
• Je werkt oplossingsgericht, bent flexibel en je kan goed zelfstandig werken;
• Een volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
• Je bent klantvriendelijk en streeft naar het bieden van een uitstekende service;
• Ervaring met ITIL processen, Windows 7 & 10, Office 365 en Active Directory is een groot pluspunt;
• Een rijbewijs is een pré.

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.560 en €3.050, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Houd je van uitdaging, ben je proactief ingesteld en sta je graag in contact met klanten? Dat komt goed uit. igen is namelijk op zoek naar gedreven support engineers in Assen! igen helpt professionals in de IT, Techniek en Zorg branche ontdekken welke werkzaamheden en organisaties het beste bij hen passen. Door middel van werkervaring op te doen, maar ook door het behalen van verschillende certificaten (die allemaal gefinancierd worden door igen). Bij ons draait het niet om strakke procedures, maar om vrijheid voor eigen input. Jouw eigen ontwikkeling staat bij igen centraal. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel door kunt groeien naar jouw uiteindelijke droombaan.