Werkplekbeheerder

Voor onze ICT afdeling zijn we op zoek naar een nieuwe werkplekbeheerder! Als werkplekbeheerder ben je samen met het team verantwoordelijk voor alle ICT gerelateerde zaken binnen Xenos!

Xenos is een van de verrassendste winkels van Nederland. Niet voor niets betekent het Griekse woord Xenos 'vreemd'. Met meer dan 160 winkels in Nederland is Xenos sinds 1973 een van de succesvolle winkelformules in Nederland. Achter een Retailorganisatie als Xenos gaat natuurlijk een Servicekantoor en Distributiecentrum schuil met een breed scala aan interessante en uitdagende functies. Voor de afdeling ICT op het Servicekantoor van Xenos zijn wij op zoek naar een Werkplekbeheerder. Vind je het leuk om hier een rol in te spelen en zoek je uitdaging, dynamiek en een organisatie in beweging, dan is er wellicht een match!

Dit ga je doen

1. Werkplekbeheer en ondersteuning

• Installeren, configureren en onderhouden van hardware zoals desktops, laptops, mobiele apparaten, randapparatuur (printers, scanners, etc.).
• Ondersteunen bij het gebruik van standaardsoftwarepakketten (bijv. Windows, Office365).
• Oplossen van incidenten, storingen en aanvragen.
• Helpen bij het opzetten van een ticketsysteem waarmee de gebruikersondersteuning kan worden geregistreerd en opgevolgd.
• Beheren van gebruikersaccounts en rechten in samenwerking met jouw collega's van de ICT-afdeling.

2. Proactief beheer en optimalisatie

• Periodiek controleren van hardware en software op beide locaties en voorstellen doen voor verbeteringen.
• Uitvoeren van updates en patches om systemen up-to-date te houden.
• Voorraadbeheer van IT-materialen, zoals laptops, toetsenborden en muizen.

3. Communicatie en samenwerking

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en escaleren waar nodig.
• Samenwerken met externe leveranciers voor onderhoud en reparaties.
• Training geven aan medewerkers over het gebruik van nieuwe applicaties of hardware.

Je hebt een MBO-niveau 4 opleiding afgerond in de richting van ICT en hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een hybride kantoor en distributieomgeving. Daarnaast beschik je over de volgende eigenschappen:

• Kennis van Windows 10/11, Office365, netwerkbeheer en mobile device management.
• Ervaring met warehouse management systemen en randapparatuur zoals handheld scanners is een pré.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en servicegerichte instelling.
• Goed kunnen plannen en prioriteiten stellen in een dynamische omgeving.
• Communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk).
• Zelfstandig, nauwkeurig en stressbestendig.

Xenos biedt je een functie waarin je jouw kwaliteiten direct kunt inzetten en waar je jezelf verder kunt ontwikkelen. En dat binnen een sterk merk in retail. Persoonlijke ontwikkeling en de wil om elke dag te verbeteren staan zowel binnen het team als in de relatie met het Managementteam centraal. Wil jij graag onderdeel zijn van een energiek en enthousiast team dat samen werkt aan een klantgerichte organisatie? Dan bieden wij jou:

• Een marktconform salaris met prima secundaire voorwaarden;
• Een laptop;
• 24 vakantiedagen o.b.v. een 38-urige werkweek;
• Uitstekende pensioenvoorwaarden;
• Een dynamische organisatie met een open en informele bedrijfscultuur;
• Een fijne personeelskorting op ons verrassende assortiment.