CMS Website Specialist

Als CMS Website Specialist ben je een inhoudelijk sterk aanspreekpunt voor onze klanten én collega's. Je schakelt moeiteloos tussen technische support, strategisch klantadvies, restyling en onboardingtrajecten. Je begrijpt klantvragen snel, vertaalt ze naar praktische oplossingen en denkt actief mee over hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Je combineert dagelijks klantcontact met technische verdieping én projectmatig werk. Door jouw ervaring kun je zelfstandig werken, maar je draagt ook actief bij aan de ontwikkeling van het team en onze werkwijze.

• Oplossen van klantvragen binnen het CMS;
• Je voert zelfstandig restylingprojecten en technische aanpassingen uit in HTML/CSS;
• Je begeleidt onboardingtrajecten voor nieuwe klanten en zorgt voor een soepele implementatie;
• Je signaleert verbeterkansen in het CMS, documentatie of processen en denkt mee in optimalisaties;
• Je fungeert als sparringpartner voor collega's en deelt actief je kennis.

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een rol in de richting van websupport, CMS of front-end;
• Aantoonbare ervaring met HTML, CSS en CMS-platforms;
• Klantgerichtheid zit in je DNA, je weet hoe je verwachtingen managet en overtreft;
• Je denkt procesmatig, werkt zelfstandig en neemt initiatief;
• Je communiceert helder, ook over technische zaken richting niet-technische gebruikers.

Werken bij Booking Experts betekent werken in een omgeving waar je de vrijheid hebt om je eigen projecten te kiezen en waar jouw inbreng echt gewaardeerd wordt. We stimuleren persoonlijke groei en bieden tal van mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een hecht en gemotiveerd team. We zijn een platte en informele organisatie, waardoor we erg flexibel en slagvaardig zijn. Tevens zorgt dit voor een prettige werksfeer en -cultuur.

• Hybride werken: deels op ons fijne kantoor in Enschede, deels thuis.
• Goed geregeld: elk jaar salarisverhoging, 5 weken vakantie per jaar en een employee benefit van 10% salaristoeslag na een jaar dienstverband, 5 weken vakantie per jaar en extra vrije dagen tijdens feestdagen.
• Fijne werkplek: modern kantoor, MacBook, verse lunch en voldoende snacks.
• Fietsplan: Maak gebruik van het fietsplan via Lease a Bike en fiets voordelig naar je werk.
• Persoonlijke ontwikkeling: met volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een hecht team. Zo bieden we online trainingen aan met ons eigen Learning Management Systeem en werken we met buddy's.
• Top team: een informeel, jong en ambitieus team dat samenwerkt aan groei en innovatie.
• Gezelligheid: vrijdagmiddagborrel, teamuitjes en een positieve sfeer.

Bij Booking Experts streven wij naar een gezonde werkomgeving. Daarom vind je vers fruit bij ons op kantoor, stimuleren we om dagelijks een rondje te wandelen, zijn er sta-zit bureau's en verantwoorde lunch opties. Ook staat er altijd koffie, thee en frisdrank voor je klaar. Daarnaast moedigen wij het initiatief 'een rookvrije generatie' van harte aan. We stellen het dus op prijs dat onze medewerkers dan ook niet roken tijdens kantooruren.