Technicien Support Informatique H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Au sein de l'équipe Environnement de Travail, vous contribuez à garantir la qualité et la continuité du service utilisateur. Vous interviendrez notamment sur :
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La préparation des postes de travail (PC portables sous Windows) pour les collaborateurs
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Le support de proximité sur le matériel informatique et les outils bureautiques (O365, MS Teams, etc.)
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Le traitement des incidents et des demandes via l'outil de ticketing GLPI
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La gestion et la disponibilité des moyens communs (salles de réunion, équipements partagés...)
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Le suivi et la mise à jour de l'inventaire du parc informatique (GLPI)
Requirements
Formation en informatique Bac +2 à Bac +3
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Expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire
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Bonnes connaissances en architecture PC, environnement Microsoft Windows, O365, Intune et périphériques
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Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et sens du service
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Anglais technique apprécié