Technicien Systèmes et Réseaux H/F

Vous êtes passionné par le domaine de l'informatique ? Plus particulièrement en système et réseau ? Ce poste est fait pour vous.

Vous intégrez un prestataire informatique en infogérance sur des machines.Au sein d'une équipe de 20 personnes., Surveillance des systèmes et réseaux :

• Suivi en temps réel des infrastructures (serveurs, réseaux, bases de données, applications, etc.).
• Utilisation d'outils de supervision (Nagios, Centreon, Zabbix, etc.) pour détecter et signaler les anomalies.
• Gestion des incidents :
• Détection, diagnostic initial et qualification des incidents.
• Création et gestion des tickets d'incidents (via un outil ITSM : GLPI, ServiceNow, Mykiosk, Easyvista, cockpit, Easylog, ServiceDesk etc.).
• Application des procédures de résolution de niveau 1.
• Escalade des incidents non résolus aux niveaux supérieurs (niveau 2 ou 3) ou aux équipes concernées.
• Exploitation et maintenance :
• Surveillance des tâches récurrentes (sauvegardes, transferts de fichiers, etc.).
• Vérification de la bonne exécution des traitements et des tâches planifiées., Prêt à rejoindre cette entreprise pour mettre vos compétences à profits ? Les informations pratiques & processus de recrutement :

1. 1er échange téléphonique avec un Recruteur ACASS
2. Rencontrez-nous en Agence ou en Visio afin de préparer l'entretien client

Titulaire d'un Bac +2 type BTS SIO et/ou DUT Informatique

• Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire
• Vous maitrisez les outils de ticketing type : GLPI, ServiceNow, Mykiosk, Easyvista, cockpit, Easylog, ServiceDesk

Salaire et Avantages : 24K€ et 28K€ brut annuel sur 12 mois / Tickets restaurant (10€) / cheque vacances / intéressement + participation / Avantage CE Grand groupe / Télétravail possible.

Horaires : 6h-14h30 / Poste en 36,40h avec RTT / du lundi au vendredi avec possibilité de travailler le week-end en roulement