Technicien Informatique (h/f)

• Prise en charge et résolution des tickets via l'outil de ticketing GLPI
• Support informatique de niveau 1 / 2 auprès des utilisateurs
• Gestion des incidents et des demandes liés à l'environnement Microsoft 365 (O365)
• Masterisation de postes de travail (préparation, déploiement, configuration)
• Installation, configuration et maintenance du matériel informatique (PC, périphériques)
• Respect des procédures et mise à jour des tickets (suivi, clôture, documentation)

• Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire
• Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur :

• Bonne connaissance d'un outil de ticketing, idéalement GLPI
• Maîtrise de l'environnement O365
• Connaissances en masterisation de postes

• Doté(e) d'un très bon sens du service, vous êtes rigoureux(se) et autonome
• Vous possédez un excellent relationnel et une très bonne capacité à travailler en équipe

Adecco Tech & Ingénierie recherche pour l'un de ses clients un technicien informatique H/F pour venir renforcer l'équipe en place pour le traitement du backlog et le support aux utilisateurs. Vos missions seront les suivantes, Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !