travail F/H
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Dans le cadre du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO), du Maintien en Condition de Sécurité (MCS) et du support utilisateurs, nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes, Réseaux et Postes de Travail pour renforcer une unité Exploitation et Support au sein d'un environnement IT structuré et exigeant.
Le poste est orienté support de niveau 2, avec une forte dimension transverse couvrant les postes de travail, les infrastructures, les réseaux et les applications., Vous intégrerez une équipe Exploitation & Support N2 composée d'une quinzaine d'administrateurs répartis sur plusieurs sites.
À ce titre, vous interviendrez sur les activités suivantes :
️ Missions
- Traiter les incidents et demandes de niveau 2 sur :
- Postes de travail
- Infrastructures
- Réseaux
- Applications
- Participer au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et au Maintien en Condition de Sécurité (MCS)
- Contribuer à la remédiation des vulnérabilités, au traitement des alertes de sécurité et au Patch Management
- Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles :
- À destination des équipes Niveau 1 (Service Desk, Pilotage, Proximité, Habilitations)
- Pour l'unité Exploitation et Support
- Gérer l'obsolescence des postes de travail et des smartphones
- Participer à la gestion des problèmes selon les processus ITIL
- Contribuer aux plans d'actions issus des audits et contrôles
- Assurer le suivi des tests de restauration des sauvegardes
- Réaliser des transferts de compétences internes (N1 / N2)
- Être contributeur sur des projets internes
- Possibilité de HNO et d'astreintes
️ Connaissances organisationnelles
- Processus ITIL : Incidents, Demandes, Problèmes, Changements
- Rédaction de procédures et documentation technique
- Amélioration continue des processus internes, * Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
- Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
- Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
- Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
- Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
- Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique.
- Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
- EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
- Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
- Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats…
- Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
- Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
- A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
- Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.
- Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
Requirements
Éducation : Bac + 2 Poste ouvert aux personnes en situation de handicap, * Windows 10 / 11
- Windows Server
- VMware 8
- Active Directory
- Ivanti UWM / EPM
- Microsoft Office
- Microsoft Teams
- Veeam Backup
- Environnements iOS (iPhone) et Android
Compétences complémentaires appréciées
- Réseaux Cisco
- Wi-Fi Cisco
- Citrix XenApp
- Exchange 2019
- Linux (RedHat)
- Scripting PowerShell
- SQL Server
- Genesys
- Workspace ONE (MDM)
- Centreon
- Gestion de parc
- GPO
- ServiceNow
- Power BI
Soft skills
- Esprit d'équipe et partage des connaissances
- Orienté solution
- Force de proposition
- Autonomie
- Rigueur et organisation
- Curiosité et fiabilité
- Capacité à fournir du feedback constructif