Scientific IT Support Specialist

• Du installierst und betreibst Server für die Verarbeitung und Speicherung wissenschaftlicher Daten
• Du betreust die Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen und IT-Problemen (First-Level-Support). Dabei suchst Du selbstständig nach Lösungen für auftretende Probleme.
• Du installierst, aktualisierst und verwaltest Clients und baust Arbeitsplätze auf.
• Du erstellst und aktualisierst sowohl IT-interne Dokumentation als auch Anleitungen und Tutorial-Videos für die Mitarbeiter:innen.
• Du unterstützt bei der Durchführung von IT-Projekten und bei der Auswahl und Beschaffung neuer IT-Systeme.
• Deine Ideen und Kenntnisse bringst Du konstruktiv bei der Entwicklung und Umsetzung spannender Projekte ein.
• Du kommunizierst und koordinierst mit externen Firmen z.B. für Support-Verträge und Reparaturen.

Bring Deine Ideen und Deine Persönlichkeit ein. Wir brauchen keine IT-Superheld:innen, sondern Kolleg:innen, die Freude an Technik und Teamarbeit haben., * Dein Studium, im Bereich Informatik oder einem anderen MINT-Fach, hast Du erfolgreich abgeschlossen (mindestens Bachelor).

• Du hast idealerweise ein Jahr Berufserfahrung im First-Level-Support und der Verwendung eines Ticketsystems.
• Linux Systeme kannst Du installieren und administrieren.
• Es motiviert Dich, Aufgaben eigenverantwortlich und lösungsorientiert zu bearbeiten.
• Du hast Erfahrungen mit dem Client-Deployment, Assetmanagement und dem Aufbau und der Modifikation von Arbeitsplätzen.
• Du bringst Kenntnisse in der Erstellung von Anleitungen und Video-Tutorials für Mitarbeiter:innen mit.
• Du verfügst über eine hohe Zielorientierung sowie Qualitäts-, Kosten-, und Terminbewusstsein.
• Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und ein sehr gutes Kommunikationsverhalten in einem multikulturellen und internationalen Umfeld runden Dein Profil ab.
• Auch in Situationen mit hoher Arbeitsbelastung gehst Du Deine Aufgaben ruhig, überlegt und zielorientiert an.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B1).

• ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit direktem Kontakt zu Nutzer:innen aus Wissenschaft und Verwaltung
• Gestaltungsspielraum, um unsere IT-Landschaft weiterzuentwickeln
• ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt und Wissen teilt
• flexibles Arbeiten und ein Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt und Gleichberechtigung gelebt werden, * anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen und internationalen Forschungsumfeld
• modernste Ausstattung der Arbeitsplätze
• Zusatzleistungen des öffentlichen Dienstes
• umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung
• Unterstützung zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch benefit@work
• eine Betriebskindertagesstätte auf dem Forschungsgelände
• einen Arbeitsplatz im Wissenschaftspark Albert Einstein auf dem Potsdamer Telegrafenberg
• eine gute Erreichbarkeit zum nahegelegenen Potsdamer Hauptbahnhof, sowohl fußläufig als auch mit Shuttlebus

Deutsches Helmholtz GeoForschungs-Zentrum Das GFZ ist das nationale Zentrum für die Erforschung der festen Erde in Deutschland. Wir fördern das Verständnis dynamischer Prozesse zur Bewältigung globaler Herausforderungen - von der Milderung der Auswirkungen von Naturgefahren über die Bewahrung unserer Umwelt in Zeiten des globalen Wandels bis hin zum verantwortungsvollen Umgang mit natürlichen Ressourcen. Wir sind Mitglied der Helmholtz-Gemeinschaft, der größten deutschen Wissenschaftsorganisation. Mit rund 1.200 Beschäftigten sowie ca. 500 Gästen tragen wir zum Helmholtz-Forschungsbereich Erde und Umwelt bei und verbinden Spitzenforschung mit gesellschaftlicher Relevanz und internationaler Zusammenarbeit. Unsere Arbeit integriert multidisziplinäre Studien über die Systeme der Erde und nutzt fortschrittliche Technologien und Infrastrukturen, um Lösungen zu erforschen und unser Wissen in die Gesellschaft zu tragen. Wir tun dies im Einklang mit unserer Vision: "Am Puls der Erde, um sie als lebensfreundlichen Planeten zu erhalten". In der Sektion 5.3 IT-Dienste und IT-Betrieb (Department "Geoinformation") ist die folgende Stelle zu besetzen: IT-Systemadministrator:in / Scientific IT Support Specialist (w_m_d) Kennziffer 10797 Werde Teil unseres IT-Teams am GFZ - Gestalte die digitale Zukunft der Geoforschung. Du hast Freude daran, Menschen mit Deiner IT-Expertise zu unterstützen und Probleme lösungsorientiert anzugehen? Dann bist Du bei uns genau richtig: Unser Rechenzentrum sorgt dafür, dass mehr als 1.600 Mitarbeitende am GFZ weltweit vernetzt forschen können.