IT-Notfallmanagerin / IT-Notfallmanager

Im Dezernat 22 "Zentrale IT-Services" ist das Sachgebiet 22.2 "Zentrale IT-Dienstleistungen" eines von drei Sachgebieten. Dieses ist u.a. für das Notfall Management der IT-Infrastruktur der Abteilung 2 des LZPD NRW zuständig.

Ein zentrales Ziel des IT-Service Continuity Managements ITSCM ist, durch eine organisierte IT-Notfallbewältigung die Kontinuität der IT-Umgebungen und die Verfügbarkeit ihrer Daten auf einem für den Geschäftsbetrieb ausreichenden Leistungsniveau sicherzustellen. Zudem wird sichergestellt, dass der Datenverlust in einem Notfall auf ein akzeptables Minimum reduziert wird.

Die Schwerpunkte der zu besetzenden Aufgaben bilden:

• Mitwirkung bei der Definition und Modellierung des ITCSM-Prozesses (inkl. Prozess-Rollen & Verantwortlichkeiten)
• Mitwirkung bei der Sicherstellung der Mindestverfügbarkeiten für definierte Produkte und Infrastruktur Services/Produkte des LZPD bei Eintritt eines kritischen IT-Vorfalls.
• Die Definition der Kennzahlen (KPIs) zur Messung der Effektivität und Effizienz des Prozesses (inkl. Reporting)
• Die Durchführung von regelmäßigen Reviews (Prozess-Audits) zur Sicherstellung einer kontinuierlichen Prozessverbesserung (Rollen, Verantwortlichkeiten, Kennzahlen und Dokumentation)

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informations- oder Kommunikationstechnik oder einen vergleichbaren Studiengang und mindestens dreijährige relevante Berufserfahrung, * Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und eine Weiterbildung zum Operative Professional, zur Meisterin oder zum Meister oder alternativ über einen staatlich geprüften Technikerabschluss in den oben genannten Bereichen und mindestens dreijährige relevante Berufserfahrung

oder

• alternativ weisen Sie eine entsprechende Berufsausbildung in den oben genannten Bereichen und mindestens sechsjährige relevante Berufserfahrung in der Informations- und Kommunikationstechnik nach

und

Einverständnis zur Teilnahme an einer Rufbereitschaft sowie Bereitschaft zur Durchführung einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2 Sabotageschutz). Letzteres setzt voraus, dass sich Ihr Wohnsitz seit mindestens fünf Jahren in der Bundesrepublik Deutschland oder einem Mitgliedsstaat der EU befindet. Wünschenswert wäre:

• fundierte Kenntnisse zu den Standards des BSI (200-1, 200-2, 200-3 und 200-4)
• gute Kenntnisse zu internationalen Normen zum BCM und IT-Notfallmanagement sowie zur Informationssicherheit
• Erfahrungen im Bereich des IT-Notfallmanagements
• Erfahrungen mit Tools zur Unterstützung im Bereich des IT-Notfallmanagement

Unsere Bezahlung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Eine Eingruppierung bis einschließlich Entgeltgruppe 12 TV-L ist möglich.