Functioneel Applicatiebeheerder in Amsterdam bij Experis
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als Functioneel Applicatiebeheerder zal je samen met jouw twee collega's de volledige verantwoordelijkheid pakken met betrekking tot het CRM-systeem. Zo zullen jullie uiteraard de reguliere monitoring en onderhoud oppakken waarin jullie veel zullen sparren om tot passende oplossingen te komen. Daarnaast zijn er vele projecten waar jij een grote rol kan spelen! Zo hebben zij momenteel wat uitdagingen op het gebied van uniformiteit tussen de zeven vestigingen en hoe deze ingericht zijn in het CRM-systeem. Hierin krijg jij veel vrijheid om zelf aan de slag te gaan binnen het applicatielandschap en optimalisatieslagen door te voeren. Dit alles coördineer en communiceer jij met de desbetreffende stakeholders en leveranciers.
- Het maken van systeemaanpassingen;
- Voorbereiden van nieuwe releases met collega's;
- Aanpassingen laten testen door key-users;
- Implementeren van deze aanpassingen;
- Proactief incidenten en knelpunten oplossen en gebruikersvragen oppakken;
- Sparren met key-users en leveranciers.
Requirements
- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
- Ervaring met CRM applicaties/ functionaliteiten;
- Ervaring met Agile/ Scrum werken;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
Benefits & conditions
- Goed salaris;
- 8% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Ruime thuiswerkmogelijkheden;
- Diverse opleidingsmogelijkheden.