Technisch Applicatiebeheerder

Het TAB-team zoekt versterking voor het beheren van server applicaties. Je kan hierbij denken aan Key2 applicaties van Centric, Neuron BAG van Vicrea, FMESERVER, TableauServer, Cognos en MOVEit Automation. Wij zorgen (vaak in samenwerking met functioneel beheerders en leveranciers) voor installatie en update van de applicaties. We lossen technische problemen op, bieden ondersteuning aan functioneel beheerders en voor sommige functionaliteit doen we ook functioneel beheer (zoals MOVEit). Wij maken gebruik van state of the art systemen want security staat bij ons hoog in het vaandel. Daarom monitoren we ook actief op beschikbaarheid van de systemen. Ook scannen we regelmatig op kwetsbaarheden in de systemen.

Als Senior Technisch applicatiebeheerder draag je bij aan de beschikbaarheid van bedrijfskritische applicaties. Naast het beheren van applicaties wordt verwacht dat je verbeteringen initieert met het team en/of samen met de leveranciers. Je volgt actief de markt op het gebied van nieuwe technologieën die potentieel interessant kunnen zijn voor onze roadmap. Concreet houdt jouw werk in:

• Je werkt in teamverband samen met de Product Owner. Als team ben je verantwoordelijk voor het tot stand brengen van de planning en het behalen van de afgesproken tijdslijnen. Lukt dat niet dan koppel je tijdig terug.
• Je installeert applicaties op Windows server, voert updates uit en lost technische en functionele storingen op.
• Je ondersteunt je collega beheerders.
• Je werkt samen met andere technisch specialisten zoals Infrastructuurbeheerders (Windows, Linux, VMware) en databasebeheerders.
• Je conformeert je aan de ITIL-processen en draagt zorg dat tekeningen, documenten en procesafspraken worden bijgewerkt als de situatie daarom vraagt.
• Je biedt derde lijn support aan de gebruiker of schakelen met het support team/ leverancier(s).
• Je borgt continuïteit van onze systemen en optimaliseert waar mogelijk.
• Je werkt mee aan onderhoud, change management en functionele testen.
• Je informeert en adviseert belanghebbenden en gebruikersorganisatie bij incidenten en wijzigingen.
• Je neemt als Specialist deel aan verschillende projecten en bekijkt ook of nieuwe ontwikkelingen in de markt van toegevoegde waarde zijn voor het TAB-team.
• Je draait mee in de wachtdienst waarmee we ook buiten kantoortijden grote verstoringen kunnen oplossen.

We zijn op zoek naar een Technisch Applicatiebeheerder met kennis van VMware vSphere en Azure omgevingen.

• Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met Technisch Applicatiebeheer, actuele Windows en Azure ervaring. Certificering op dit gebied is een pré.
• Je hebt algemene kennis van ICT-infrastructuur, in het bijzonder besturingssysteem Windows 2019 en 2022 en virtualisatie (vSphere en Azure).
• Je toont in woord en daad eigenaarschap voor onze dienstverlening. Je zegt wat je doet en je doet wat je zegt.
• Je bent communicatief vaardig (in woord en geschrift). Je bent in staat om de vraag achter de vraag te begrijpen en je richt je op de behoefte van de klant. Je bent vaardig in het analyseren, conceptueel denken en servicegericht. Je werkt accuraat en resultaatgericht.
• Je begrijpt de noodzaak van kwalitatief goede documentatie en hebt oog voor detail.