IT-Supporter/in 80 - 100 % (befristet)

• Erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Benutzeranfragen.
• Installation und Wartung der IT-Arbeitsplätze und Systeme.
• Durchführung von IT-Schulungen und Erstellung von Dokumentationen., * Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Probleme und Anfragen der Benutzer (1st Level-Support) und unterstützt diese bei ihren Informatikproblemen.
• Du installierst, betreust und wartest die Informatik-Arbeitsplätze, deren Peripherie- und Kommunikationssysteme.
• Du leitest Störungsmeldungen und Fragen an den 2nd Level Support weiter.
• Du kommunizierst mit den Anwendern und informierst sie bei Betriebsstörungen.
• Du erstellst und aktualisierst Handbücher und Dokumentationen.
• Du führst IT-Schulungen für unsere Mitarbeitenden durch.

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in der Windows-Umgebung, inklusive Active Directory.
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit., * Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung
• Du bringst idealerweise bereits Berufserfahrung als IT-Supporter/in mit. Motivierte Lehrabgänger/innen sind auch willkommen.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Windows-Umgebung inklusive Active Directory.
• Du hast Freude am Kundenkontakt, ein hohes Dienstleistungs- und Kundenorientierungsverständnis sowie eine adressatengerechte
• Kommunikationsfähigkeit.
• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B (Supporttätigkeiten vor Ort an den anderen WAS Standorten).

Dein neuer Arbeitgeber

Werde Teil unseres Teams als IT-Supporter/in (befristet). Unterstütze uns bei unserem Umzug nach Kriens und profitiere von einem dynamischen Arbeitsumfeld.