Responsable de data y donor intelligence en Educo

Formarás parte del equipo de Engagement y trabajarás de manera muy transversal con múltiples stakeholders de los equipos de Fidelización y colaboradores de Alto Valor, Marketing Digital, Movilización Social, Contenido y Captación.

Tendrás una persona analista en tu equipo, a la que acompañarás y ayudarás a crecer, y colaborarás con el equipo de Transformación Digital, que dará soporte técnico en integraciones y casos complejos.

Tu rol será clave como nexo entre negocio, operaciones y datos: alguien que entiende las necesidades de los equipos, las traduce a medición y análisis, y convierte los insights en decisiones accionables., Tu misión será convertir los datos en decisiones que mejoren el engagement y el valor de la base social, ayudando a Educo a relacionarse mejor con sus donantes actuales y a optimizar campañas, mensajes y timings a partir de evidencias claras.

Definirás los estándares, priorizarás iniciativas y tomarás decisiones sobre cómo se mide, se segmenta y se usan los datos en la organización, siendo el referente para validar la calidad de la medición antes del lanzamiento de campañas. Para ello:

• Liderarás, junto a la persona de tu equipo, el gobierno del dato y la medición, definiendo métricas y eventos comunes y asegurando que se mide lo correcto de forma consistente y fiable, y que los equipos tienen claridad sobre qué datos necesitan antes de lanzar una campaña y cómo deben interpretar los resultados.
• Serás responsable de impulsar una segmentación accionable, basada en comportamiento, engagement, valor y riesgo, y de diseñar modelos de propensión pragmáticos (simples, interpretables y orientados a la acción) que ayuden a priorizar esfuerzos: a quién impactar, cuándo y por qué canal.
• Además, liderarás el ciclo de aprendizaje: análisis post-campaña, post-mortems claros con decisiones bien priorizadas, y un enfoque continuo de test & learn que se traduzca en cambios reales en journeys, mensajes, targets o timings.
• Incorporarás señales de social/market listening (contexto externo social o de mercado) en forma de resúmenes de tendencias o posibles riesgos reputacionales, que ayuden a los otros equipos del departamento a ajustar mensajes y enfoques.
• Una parte clave de tu rol será facilitar que los equipos usen los datos: dashboards claros, guías de lectura, sesiones breves de interpretación y mucha traducción de lo analítico a lenguaje de negocio, para que los datos se conviertan en una herramienta cotidiana y no en informes que se quedan en un cajón.

A una persona senior en analítica aplicada a negocio, con experiencia en entornos de marketing relacional, fundraising o CRM, que combine capacidad analítica con criterio, visión global y habilidades de coordinación.

No buscamos un perfil de ingeniería de datos ni arquitectura técnica compleja, sino a alguien capaz de definir qué hay que montar, validar implementaciones, gobernar el dato y ser autónomo en el análisis del día a día, reduciendo dependencias del equipo técnico.

A nivel técnico, buscamos que tengas experiencia con:

• CRM (Salesforce o equivalente) y datos de donantes/usuarios.
• Medición digital (GA4, UTMs, eventos, tracking de campañas), incluyendo la definición de criterios de seguimiento y la revisión periódica de su correcta implementación.
• Herramientas de visualización como Power BI, Looker, Tableau o dashboards nativos de Salesforce, con foco en crear cuadros de mando útiles para negocio.
• Definición de requisitos de medición y datos, validación de implementaciones y aseguramiento de la calidad y consistencia del dato en entornos de CRM y campañas.
• Segmentación, análisis por cohortes/oleadas, estimaciones de LTV, atribución simple y experimentación A/B.
• Capacidad para traducir datos complejos en recomendaciones claras y accionables, actuando como puente entre equipos técnicos y stakeholders de negocio.
• Liderar post-mortems y convertir insights en decisiones concretas, ayudando a detectar desviaciones relevantes en métricas clave para actuar a tiempo.
• Experiencia gestionando o acompañando a personas en tu equipo, así como trabajando transversalmente con varias áreas.
• Capacidad de priorizar, decir "no ahora" y gestionar fricciones internas cuando hay muchas peticiones y no todo aporta el mismo impacto.

Además, valoraremos como un plus muy especial si también cuentas con:

• Conocimiento sólido de RGPD, consentimiento y preferencias de contacto.
• Conocimientos prácticos de SQL o Python, economía conductual aplicada o experiencia previa en ONG / impacto social.

• Modelo Híbrido: 3 días Remote + 2 días Oficina.

• Modelo remoto en coincidencia con las vacaciones escolares (Semana Santa, Verano y Navidades).

• Horario flexible de entrada entre 8:30h-9:30h / salida entre 16:30h-17:30 en función de horario de entrada. Viernes jornada intensiva y reducida (6h).

• Horario verano (Julio y Agosto) de jornada intensiva y reducida (7h).

• Vacaciones: 23 días laborables + 4 días de asuntos propios.

• Desconexión digital. Educo fomenta el uso razonable de la tecnología e impulsar una cultura adecuada sobre su uso en el ámbito profesional, reconociendo el derecho a la desconexión digital y promoviendo un ambiente de trabajo saludable.

• Buen ambiente laboral, cultura colaborativa y enfoque en resultados con sentido.

• Y por último, pero no menos importante, formar parte de un proyecto con el que poder tener un impacto positivo, ayudando a proteger, educar y empoderar la infancia.

Candee es una consultora de talento digital que forma parte de VIKO Group., Educo es una ONG internacional dedicada a proteger, educar y empoderar a la infancia. Su misión es promover un mundo justo y equitativo para niños y niñas a través de la educación, fomentando su bienestar y desarrollo integral. Trabajan en colaboración con diversas organizaciones y comunidades para maximizar su impacto y garantizar la sostenibilidad de sus proyectos. Trabajando en más de 14 países y desde hace más de 30 años por el bienestar y los derechos de la infancia, en especial el derecho a recibir una educación de calidad. Con más de 170 proyectos de acción social y ayuda humanitaria, acompañan a casi 1 millón de niños y niñas, especialmente a los que viven en situación de vulnerabilidad, pobreza o falta de oportunidades. Pase lo que pase, nada los detiene: ante cualquier crisis, conflicto armado o emergencia, la educación no puede parar. Porque la educación es urgente: cura, empodera y protege., ? La cultura Inclusiva: Disfrutarás de una cultura inclusiva y de buen fondo, donde se valora la diversidad y el compañerismo. ? La misión Internacional: Formarás parte de una ONG con presencia en 14 países comprometida con una misión social significativa., Desde Candee, Consultoría de Talento, publicamos ofertas en diferentes portales mediante el uso de una plataforma propia. En ocasiones, algunos portales de empleo externos como LinkedIn, pueden realizar cambios en algunas características de las posiciones como el "Nivel de empleo". Recomendamos solo considerar la información expresa en la descripción de la oferta o en los datos de nuestra propia página web.