Business Systems Specialist
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Ready to create media with impact? Bij Roularta Media Group werk je mee aan de digitale transformatie van een toonaangevend mediabedrijf. Ons IT-landschap is uitdagend en veelzijdig: een mix van legacy toepassingen, interne maatwerkapplicaties en moderne SaaS-oplossingen. Binnen ambitieuze projecten zoals het Customer Engagement Platform (CEP) en CRM transformeren we stap voor stap processen, applicaties en integraties naar een toekomstgerichte architectuur. Als Business Systems Specialist speel je een sleutelrol in deze transformatie. Je combineert functioneel inzicht in businessprocessen met technische affiniteit en werkt als verbindende schakel tussen business key users en IT-teams.
Over je missie
Als Business Systems Specialist combineer je end-to-end procesinzicht met een scherp analytisch oog voor data en integraties. Je helpt onze transformatieprojecten vooruit door AS-IS te doorgronden, TO-BE helder uit te werken en nieuwe oplossingen te valideren over de volledige keten. Je bent de schakel tussen business, IT-teams en architectuur om processen, dataflows en applicaties toekomstproof te maken.
AS-IS inzicht (processen, data & integraties): Je brengt bestaande end-to-end processen en klant- en datastromen in kaart en onderzoekt hoe deze vandaag ondersteund worden door applicaties, data en koppelingen. Daarbij werk je nauw samen met functionele analisten en product owners. Je identificeert afhankelijkheden, knelpunten, businessregels en uitzonderingen, en maakt de impact van integraties en datastromen helder door te bepalen wat waarheen gaat, wanneer en waarom.
TO-BE uitwerking (toekomstgerichte oplossingen): Samen met business en IT werk je aan toekomstgerichte proces- en integratiestromen die passen binnen de targetarchitectuur. Je vertaalt end-to-end requirements naar duidelijke en samenhangende analyses zoals use-cases, scenario's en acceptatiecriteria. Daarnaast denk je mee over transitiepaden, tijdelijke oplossingen en risico's, en lever je waardevolle input aan solution architects voor ontwerpkeuzes, data-afspraken en integratiecontracten. Je faciliteert hierbij de afstemming tussen IT-teams, leveranciers en eindgebruikers.
Use-cases, testen & validatie: Binnen transformatie- en implementatieprojecten neem je een actieve interne consultantrol op. Je werkt mee aan POC's en pilots rond nieuwe platformen en technologieën, zoals CRM, CEP en AI. Je ondersteunt business key users bij gebruikersacceptatietesten en helpt beoordelen of oplossingen voldoen aan de functionele verwachtingen en correct functioneren binnen de volledige keten. Je documenteert je inzichten op een gestructureerde en herbruikbare manier en groeit stap voor stap verder in complexere analyses en verantwoordelijkheden.
Requirements
- Ervaring & expertise: Je hebt een stevige basis in functioneel-technische analyse en ervaring als analist, developer of een gelijkaardig profiel.
- Proces- & IT-inzicht: Je begrijpt hoe applicaties, data en integraties samenhangen binnen end-to-end processen en kan je vlot inwerken in bestaande applicaties en flows, ook wanneer documentatie beperkt is.
- Technische affiniteit: Ervaring in een complexe IT-omgeving is een must; kennis van Oracle Forms, APEX, CRM- of integratieprojecten is een plus.
- Communicatie & samenwerking: Je werkt gestructureerd, analytisch en communiceert helder met zowel business als IT.
- Drive & leergierigheid: Je hebt goesting om bij te leren en mee te groeien binnen uitdagende transformatieprojecten.