Elektroniker 2nd-Level Support - Firmenwagen

• Komplexe Störungen analysieren: Löse anspruchsvolle technische Probleme im 2nd-Level Support, remote und bei Bedarf auch vor Ort.
• Batteriesysteme fernwarten & diagnostizieren: Identifiziere und behebe Fehler an unseren Energiespeichersystemen mittels Diagnosesoftware.
• Kunden professionell betreuen: Kommuniziere lösungsorientiert mit Installateuren, Projektierern und Endkunden mit technischem Hintergrund.
• Dokumentation & Wissensmanagement: Erstelle technische Unterlagen und trage aktiv zum Aufbau unserer Wissensdatenbank bei.
• Produktentwicklung unterstützen: Arbeite eng mit Produktmanagement und Entwicklung zusammen, um unsere Produkte zu verbessern.

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Elektroniker:in für Energie- und Gebäudetechnik, Mechatroniker:in) mit Weiterbildung (Techniker:in/Meister:in) oder ein Studium (Elektrotechnik, Energietechnik oder vergleichbar).
• Grundlegendes technisches Verständnis, idealerweise in Leistungselektronik (Wechselrichter, DC/DC-Wandler), Schutz- und Messtechnik.
• Erfahrungen mit Ticketsystemen (z.B. Jira, Zendesk) und CRM-Software sind von Vorteil.
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch) und gute Englischkenntnisse.
• Hohe Problemlösungskompetenz, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit.
• Führerschein Klasse B und moderate Reisebereitschaft (bis zu 20% Außendienst), ggf. Rufbereitschaft nach Absprache.

* Moderner Firmenwagen zur privaten Nutzung - damit bist du beruflich und privat flexibel unterwegs. * Flexible Arbeitszeiten & 30 Tage Urlaub - für deine optimale Work-Life-Balance und Erholung. * Attraktive Vergütung mit Bonuszahlungen, arbeitgeberfinanzierter Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen. * Umfassendes Gesundheitsmanagement: Ergonomische Arbeitsplätze, EGYM Wellpass, Nilo-Angebote und Bike-Leasing. * Individuelle Weiterentwicklung: Wir fördern deine berufliche Zukunft mit langfristigen Entwicklungsperspektiven und Schulungen. * Offene Startup-Atmosphäre mit starkem Teamgeist, kurzen Entscheidungswegen und modernen Büroräumen in Paderborn. * Nachhaltige Mission: Gestalte aktiv die Energiewende mit unseren innovativen Energiespeicher-Lösungen. * #INTILIONfamily: Erlebe starken Teamgeist, offene Kommunikation und wertschätzendes Miteinander, auch nach Feierabend., Wir, die INTILION AG, sind Vorreiter für zukunftsfähige und nachhaltige Energiespeicher-Lösungen für Gewerbe, Industrie und Netzinfrastruktur. Mit unseren innovativen Systemen stellen wir eine kontinuierliche Stromversorgung sicher und gestalten aktiv die Energiewende mit.     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.