Servicedeskmedewerker Apeldoorn

Zonder de juiste IT-support kom je nergens. Dat realiseren wij ons maar al te goed. Dagelijks help jij jouw collega's bij deze overheidsinstelling vooruit op IT-gebied. Jouw focus ligt op service verlenen met een capital S. Je krijgt er dankbare collega's voor terug én jij kan weer een ticket van je lijstje afstrepen. Heb je er zin in? Lees dan verder.

Verschillende collega's ondersteunen op het gebied van IT. Het klinkt simpel, maar jij weet als geen ander dat dit niet zo is. Er kunnen zich allerlei IT-problemen voor doen op een dag en jij weet dit op te lossen. Hierbij komt jouw technische kennis van platformen, werkplektools en de Office365 omgeving goed van pas. Keer op keer vind jij de beste oplossingen mét een glimlach als beloning (en een leuk salaris natuurlijk ;)). Als Servicedeskmedewerker doe jij het volgende:

• Eerstelijns support leveren aan eindgebruikers, telefonisch en onsite.
• Aanpassen van prioriteit op basis van de dagelijkse tickets.
• Kennis overdragen aan interne eindgebruikers.

Opleiding MBO IT-opleiding Talen

• Je beheerst Nederlands

• Een mbo IT-opleiding.

• Minimaal 2 jaar ervaring als Servicedeskmedewerker of een soortgelijke functie als Helpdeskmedewerker of IT-supportmedewerker.

• Kennis van Servicedesk beheer tools.

• Ervaring met werken in een formele omgeving.

• De mogelijkheid tot het leasen van een auto.

• Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband.

• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd.

• Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement, security of toch beheer? Het kan!

• Een op maat gemaakt opleidingstraject.

• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.

• De gezelligste uitjes en borrels, want socializen mag niet ontbreken.

• Alle gelegenheid om met de nieuwste tools en technologieën te kunnen werken zoals Cloud en digitale transformaties.

Al meer dan 24 jaar helpen wij dagelijks meer dan 600.000 mensen met uiteenlopende vaardigheden aan werk. Hoe wij dat doen? Door met jou in gesprek te gaan en te ontdekken waar jij nou écht gelukkig van wordt, niet zomaar een "nieuwe uitdaging". Experis is actief rond de vijf belangrijkste practice areas: Business Transformation, Digital Workspace, Cloud & Infrastructure, Cyber Security en Enterprise Applications. Dit betekent ook dat jij brede doorgroeimogelijkheden hebt binnen Experis. Wij hebben de juiste mensen in huis om jou te helpen. Nieuwsgierig geworden? Laten we het gesprek aan gaan!