Technical Application Specialist

Dagelijks bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg? Als Technical Application Specialist krijg je die kans en maak jij echt impact. Ben jij een gedreven professional met affiniteit voor automatisering en medische techniek? Zet je talenten in en draag bij aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg. Jij als Technical Application Specialist Als Nederlands softwarebedrijf zijn wij vastbesloten om onze missie om zorgverleners te ondersteunen met onze medische software-oplossingen verder uit te dragen. Om meer projecten binnen Europa te realiseren hebben we versterking nodig. Als Technical Application Specialist maak je deel uit van het Operations-team dat verantwoordelijk is voor klinische en technische implementaties en 24/7 support van onze medische softwareoplossingen. Daarnaast draag jij bij aan het beheer van ondersteunende IT-systemen die door collega's binnen itemedical worden gebruikt en volledig in eigen beheer zijn. Je speelt een cruciale rol in de functionele inrichting, borging en continue verbetering van deze systemen. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor IT-gerelateerde projecten en vraagstukken. De interne ICT-infrastructuur bestaat uit meer dan 50 servers en diverse intern beheerde applicaties. Dit zorgt voor een veelzijdige functie met een breed en afwisselend takenpakket.

• Je neemt support meldingen van klanten (extern) en collega's (intern) in behandeling en verleent (remote) support om deze naar tevredenheid op te lossen
• Je maakt deel uit van een team dat de implementaties van onze medische software-oplossing voor alarmmanagement: MDDG in (met name) Nederlandse en Belgische ziekenhuizen
• Je draagt bij aan documenteren van technische kennis om het kennisniveau van de organisatie continu te verbeteren
• Je draagt bij aan het beheer en onderhoud van de ICT-infrastructuur van itemedical, waaronder de cloud, het netwerk, de servers en werkplekken.

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT, Infrastructuur en Cloud, of vergelijkbare/relevante academische opleiding;
• Ervaring met veel gebruikte technieken in de markt, zoals bijvoorbeeld Microsoft Windows Server, Microsoft SQL, Microsoft Azure, Office 365, Endpoint Manager (Intune) en Security van netwerken
• Ervaring met beheer en troubleshooting van netwerken en wifi, inclusief mobiele telefonie
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels
• Bij voorkeur minimaal 5 jaar ervaring met werken binnen een support organisatie (bijvoorbeeld servicedesk of remote support)
• Ervaring met werken in een ziekenhuisorganisatie of leverancier voor een ziekenhuis is een pré
• Ervaring met planmatig en gestructureerd werken (ervaring met werken via methodes zoals agile/scrum/lean is een pre).

• Marktconform salaris, afgestemd op jouw competenties en vaardigheden (indicatie €3.500- € 5.500 o.b.v. full time)
• Vast dienstverband bij een perfecte match (minimaal 32 uur per week)
• Gezonde privé-/werkbalans
• Goede pensioenregeling, mobiliteitsregeling, laptop en telefoonabonnement
• Veel vrijheid in het uitvoeren van je werkzaamheden vanuit thuis of kantoor
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen, zowel door interne coaching als interne/externe opleidingsmogelijkheden
• Werken binnen een hecht team van ambitieuze mensen met hart voor de zorg, collega's die je met raad en daad bijstaan.

Bij itemedical werken ruim 30 gedreven en vakkundige mensen met specifieke kennis van IT, klinische zorg en technologie. Allemaal spreken we dezelfde taal als de zorg- en IT-professionals in de ziekenhuizen. Samen zetten we ons in voor een betere zorg. Itemedical heeft vele mooie en succesvolle projecten uitgevoerd en we zijn trots op de hechte relatie die wij hebben met onze klanten. Wij geloven in de kracht van samenwerking en de duurzame resultaten die dat oplevert. Eerlijkheid, vakkundigheid en de relatie met de klant staan bij ons en onze professionals centraal.