Engineer Communicatie en Netwerktechniek (Mitel).

Als Engineer Communicatie en Netwerktechniek heb je contact met verschillende partijen en ben je hét aanspreekpunt voor klanten, collega's en business partners. Je gaat aan de slag met het programmeren en opleveren van VoIP communicatiesystemen (Mitel) bij klanten. Daarnaast bewaak je de kwaliteit van het door jou opgeleverde systeem en voer je beheeractiviteiten uit op locatie van de klant. Je dagelijkse werkzaamheden voer je uit binnen het projectteam en/of serviceteam. Deze ondersteun je met het oplossen van complexere vraagstukken.

• Programmeren en opleveren van VoIP (Mitel) systemen op locatie van de klant. Je fungeert hierbij als interface tussen de organisatie en de klant
• Programmeren en beheren van Mitel MCD, CCM/IVR en MiCollab 6.0 of hoger
• Het oplossen van storingen in het telecom domein van de klant, het informeren van klanten en het administratief verwerken van de afhandeling
• In overleg met de klant en de service organisatie doorvoeren van wijzingen in het VoIP platform van de klant

Onze vaste relatie biedt haar klanten communicatieoplossingen op maat aan. Dit vanuit een eigen hosted omgeving of op klantlocatie ('on premise') middels een gevirtualiseerde of standalone oplossing. Het volledig op maat opleveren van deze oplossingen doe je samen met een team zeer ervaren specialisten die regelmatig (bij)geschoold worden.

• Je beschikt over MBO+ / HBO werk- en denkniveau
• Je beschikt over ten minste 3 jaar werkervaring als (telecom) engineer in een service- of projectmatige organisatie
• Je beschikt over ruime kennis en ervaring met Mitel platformen
• Je beschikt over up-to-date certificeringen van het Mitel portfolio
• Je beschikt over ruime kennis en ervaring met LAN/WAN infrastructuren en IP omgevingen en je hebt kennis van Virtualisatie
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als in geschrift
• Je hebt een proactieve en klantgerichte instelling
• Je bent op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en blijft bijleren om jouw vakkennis op peil te houden

MBO

• Marktconform salaris
• Fulltime functie
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding

Onze relatie beschikt over een eigen serviceorganisatie met gecertificeerde technici die alle apparatuur van service kunnen voorzien en onderhouden, of het nu communicatie of netwerk is. Er heerst een no-nonsense mentaliteit. Medewerkers zijn flexibel, hebben een vast aanspreekteam, zijn kennis gedreven en beschikken over ruime ervaring.