Technicien support informatique H/F

Nous recherchons un technicien ou une technicienne support informatique pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs, en veillant à ce que les systèmes informatiques fonctionnent de manière optimale. Ce poste est essentiel pour garantir la satisfaction des utilisateurs et le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique.

Responsabilités

• Assurer le support technique aux utilisateurs sur site et à distance
• Effectuez la maintenance informatique au sein du Groupe,
• Assistez les collaborateurs dans leurs problématiques quotidiennes : création de compte, gestion du matériel informatique, récupération de fichiers, sauvegardes…
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques liés aux postes de travail, logiciels et réseaux
• Renforcez le service dans son organisation courante et l'aidez à mener de front les projets en cours,
• Rédigez les documentations et procédures spécifiques d'exploitation (mode d'emploi utilisateur, procédure d'installation logiciel, etc,...).

Titulaire d'un Bac +2 technicien supérieur de support informatique, technicien d'assistance informatique ou autre formation équivalente , vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien support,

Passionné par l'informatique, organisé, rigoureux, autonome, vous avez le sens du service client.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Intéressement et participation
• RTT

Lieu du poste : En présentiel