Werkplekbeheerder

Ben jij dé persoon die je collega's ondersteunt bij technische problemen en zorg jij ervoor dat alle werkplekken optimaal functioneren? Houd je van een uitdaging en wil je werken bij een internationale organisatie die bekend staat om kwaliteit, innovatie en service? Dan zijn wij op zoek naar jou!

• Installeren en upgraden van computeronderdelen en software, en het optimaliseren van automatiseringsprocessen binnen de IT-infrastructuur;
• Analyseren en oplossen van hardware- en softwareproblemen door middel van diagnostiek, waarbij je bevindingen en oplossingen zorgvuldig documenteert;
• Beoordelen en prioriteren van binnenkomende IT-meldingen via onze ITSM-tool TopDesk, waarbij je de impact nauwkeurig inschat;
• Opstellen en onderhouden van documentatie en technische specificaties voor nieuwe of verbeterde IT-oplossingen;
• Uitvoeren van desktop- en helpdesksupport voor werkstations, printers, smartphones en andere randapparatuur;
• Ondersteunen bij het beheer en de vernieuwing van licenties, inclusief administratieve taken zoals facturering;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en proactief bieden van 1e-lijnssupport, zodat collega's altijd efficiënt kunnen werken.

Lees meer Lees minder

Organisatie- en afdelingomschrijving Onze partner is een gerenommeerde organisatie die zich richt op het ontwikkelen, beheren en exploiteren van technologische oplossingen voor openbare voorzieningen. De organisatie biedt duurzame, gebruiksvriendelijke en innovatieve oplossingen voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Met een sterke focus op klanttevredenheid, kwaliteit en technologische vooruitgang, speelt de organisatie een belangrijke rol in het verbeteren van de klantbeleving. De organisatie is continu bezig met het verbeteren van haar infrastructuur en processen, waarbij technologie een sleutelrol speelt.

• Een MBO-4 diploma, Associate Degree of Bachelor in Informatica, IT, Systeembeheer, of vergelijkbare werkervaring;
• Ervaring in systeembeheer en bekendheid met MS Office 365, MS Teams, DNS, DHCP, SMTP en (Azure) Active Directory;
• Kennis van ITSM en ITIL-processen en hoe deze bijdragen aan efficiënte IT-support;
• Ervaring met scripting in PowerShell en relevante IT-certificeringen op het gebied van Microsoft of netwerktechnologieën zijn een pluspunt;
• Certificering in Intune of Microsoft Essentials is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een uitdagende functie kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw inzet en expertise:

• Een marktconform salaris tussen € 2.700 en € 3.200 per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond;
• Een tijdelijk contract van 40 uur om mee te starten, met uitzicht op verlenging;
• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime contract, zodat je genoeg tijd hebt om op te laden;
• 8% vakantiegeld én een 13e maand als extra waardering voor jouw inzet;
• De mogelijkheid om hybride te werken, inclusief een thuiswerkbudget om jouw werkplek optimaal in te richten.

De organisatie heeft een open en informele werksfeer, waarbij samenwerking en communicatie centraal staan. Er wordt veel waarde gehecht aan de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers en er is ruimte voor innovatieve ideeën. Als Werkplek beheerder werk je samen met andere technische professionals in een ondersteunende omgeving waar kennis wordt gedeeld en waarin je jezelf kunt blijven ontwikkelen. De cultuur is gericht op het behalen van gezamenlijke doelen en het verbeteren van de dienstverlening aan klanten.