IT-Support-Spezialist 3rd Level

DIS AG
Mannheim, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Compensation
€ 60K

Job location

Remote
Mannheim, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Issue Tracking Systems

Job description

  • Sie lösen komplexe technische Probleme, die von den 1st und 2nd Level Teams nicht gelöst werden konnten
  • Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams und anderen Abteilungen, um nachhaltige technische Lösungen zu erarbeiten
  • Implementierung von Übergangslösungen, um den Geschäftsbetrieb sicherzustellen
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
  • Erfahrung mit Ticketsystemen
  • Serviceorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten

Benefits & conditions

  • Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeit
  • Individuelle Gesundheits- und Fitnessprogramme
  • Betriebliche Altersvorsorge möglich
  • Kostenfreie Parkplätze und ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung
  • Gehaltsrahmen von 45.000 bis 60.000 Euro jährlich, abhängig von Qualifikation und Erfahrung, * Festes Arbeitsverhältnis
  • Marktgerechtes Monatsgehalt
  • Intensive Betreuung
  • Attraktive Zusatzleistungen

About the company

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.

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