Werkplekbeheerder

Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een veelzijdige supportmedewerker die de rol als werkplekbeheerder wil gaan innemen. Hou jij ervan om je handen uit de mouwen te steken? Ben jij een echte allrounder met veel kennis en het verschil kan maken in de uitvoering van je werkzaamheden? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet!

Als werkplekbeheerder bij het CBR is geen dag hetzelfde! Jij bent het gezicht van ICT als het aankomt op direct contact met eindgebruikers van werkplekken, dat kunnen verschillende medewerkers zijn aan de staf kant maar ook directiemedewerkers. Jij zorgt ervoor dat ICT werkt voor iedereen. Werkt een vergadersetup niet in een directiekamer? Jij lost het direct op! Een medewerker die geen toegang krijgt tot internet? Jij zorgt dat de apparatuur werkt en vervangen wordt waar nodig.

Daarnaast neem je ook deel aan projecten. Zo zijn we bezig met het vervangen van de hardware in vergaderruimtes waardoor medewerkers efficiënt meetings kunnen voeren en alles werkt.

Jouw persoonlijke inbreng is ook heel belangrijk. Zie jij verbeteringen aan het CMDB of andere zaken? Dan heb je de vrijheid om dit uit te spreken en op te pakken.

In deze functie

• Beheer je, richt je in en optimaliseer werkplekapparatuur zoals laptops, tablets, telefoons, printers en netwerkverbindingen en zorg je dat alles perfect functioneert
• Ben je verantwoordelijk voor het registreren en netjes en correct uitgeven van laptops, tablets en telefoons
• Monitoor je de actuele voorraad en plaats je bestellingen daar waar nodig
• Houd je de levensduur van bepaalde hardware nauwlettend in de gaten en zorg je voor vervanging daar waar nodig (lifecycle management)
• Adviseer je over standaarden voor lokale werkplekapparatuur en kantoorautomatiseringssoftware
• Verleen je 1e en 2e lijns ondersteuning m.b.t. werkplekdiensten
• Signaleer je knelpunten en incidenten in huidige werkprocessen en schroom je niet om verbeteringen aan te dragen
• Assisteer je systeem- en netwerkbeheerders bij het oplossen van storingen in de infrastructuur op locatie
• Ga je projecten uitvoeren zoals Mobile Device Management, grootschalige printervervanging en verhuizingen van hardware op locatie

Het CBR vraagt

• Minimaal een relevante afgeronde Mbo niveau 4
• Bekend en vaardig met het ITIL Framework (versie 3 of 4)
• Aantoonbare kennis en ervaring met SCCM, Active Directory en Task sequence nodig voor het inspoelen van hardware
• Ervaring met Mobile Device Management en Office365 is een pré
• Basiskennis van netwerken in het kader van troubleshooting van de devices
• Een ambitieuze en flexibele kandidaat die zich wil ontwikkelen binnen het vakgebied, vooruitdenkt en het verschil kan maken in de uitvoering van de werkzaamheden
• Zelfstandigheid, zorgvuldigheid en een hands on aanpak
• Collegialiteit en sterke communicatief vaardige eigenschappen: je bent hét gezicht van onze ICT op de locatie
• Rijbewijs B: voor het uitvoeren van werkzaamheden op locatie

Als Werkplekbeheerder bij het CBR krijg je een uitdagende en afwisselende functie. Je krijgt een betekenisvolle en uitdagende baan gericht op verkeersveiligheid bij een organisatie waar verandering en vernieuwing hoog op de agenda staat.

Daar horen goede arbeidsvoorwaarden bij:

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen de € 3417,29 en € 4.044,76 op basis van 37,5u per week
• Een Individueel Keuzebudget (IKB). Dit IKB bestaat uit geld (16,33% van je bruto jaarsalaris) en tijd, waarmee je flexibiliteit hebt in het samenstellen van een deel van je arbeidsvoorwaarden. Je kunt bijvoorbeeld kiezen om een deel van je maandinkomen op een door jou gewenst moment uit te laten betalen. Het IKB kan je ook omzetten in verlof en andersom, of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals verlofregeling, pensioenopbouw via het ABP, laptop en telefoon mits je die nodig hebt voor je functie
• Een uitstekende werk/privébalans
• De mogelijkheid om hybride te werken (optioneel)
• Ruim 6 weken betaald verlof bij een fulltime dienstverband
• Een vergoeding van € 40,- bruto per maand op je zorgverzekering
• Volop trainings-, opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Bij het CBR doen we werk dat ertoe doet. Dagelijks werken we met meer dan 1.800 medewerkers aan de verkeersveiligheid, zodat aan het eind van de dag iedereen veilig thuiskomt. We nemen jaarlijks meer dan een miljoen theorie- en praktijkexamens af en beoordelen of bestuurders medisch geschikt zijn om deel te nemen aan het verkeer. Als maatschappelijke organisatie staan we midden in de samenleving: 95 procent van de Nederlanders komt op enig moment in zijn leven bij ons langs. ICT-afdeling We zijn volop in beweging. Onze klanten verwachten snelle en digitale processen en willen effectief worden geïnformeerd over de status van hun examenaanvraag of medische beoordeling. Met nieuwe technologieën, big data-analyse en monitoring van examenkandidaten via track&trace dragen wij bij aan de toekomst van verkeersveiligheid. Dit doen we in nauwe samenwerking met kennispartners zoals de RDW, Rijkswaterstaat, TU Delft en de Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Verkeersveiligheid. De ICT-afdeling vormt het hart van onze organisatie en is de schakel tussen technologie en de bedrijfsvoering. Onze medewerkers in Rijswijk werken aan het primaire proces en zien dagelijks de impact van hun werk. Van eigentijdse tablets voor praktijkexaminatoren tot VR-toepassingen voor theoriekandidaten en een nieuw workflow-systeem voor onze medische afdeling; onze ruim 180 ICT'ers maken het mogelijk. Het CBR kenmerkt zich door een informele en platte organisatiestructuur. Hierdoor kun je makkelijk bij iemand binnenlopen, vragen stellen en samenwerken. Hier bepaal je zelf, tot op grote hoogte, hoe ver je invloed en betrokkenheid reiken. Dit alles maakt het CBR een inspirerende plek die niet alleen uitnodigt om te komen werken, maar ook om te blijven werken en een bijdrage te leveren aan het grotere doel van verkeersveiligheid in Nederland. Iedereen is welkom om bij CBR te werken, welke achtergrond, beperking of uitdaging je ook met je meebrengt. Wij kijken naar talent en geloven dat iedereen kan bijdragen aan CBR. Daarom nodigen wij jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren. Beste bureaus: gebruik deze vacature alsjeblieft niet om acquisitie te doen. Dat is niet waar we naar op zoek zijn. Bedankt alvast!