ICT Medewerker

• Jij bent als ICT Support Medewerker het visitekaartje van de IT afdelingen en het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's bij IT gerelateerde zaken. Jij zorgt ervoor dat de eindgebruiker snel weer aan de slag kan;
• Je analyseert het probleem en probeert dit op te lossen, lukt dit niet geef je dit door naar de juiste afdeling;
• Je denkt actief mee over mogelijkheden om problemen te voorkomen en gebruikers een goede service te bieden;
• Uitvoeren van operationele ICT-werkzaamheden en het beheren van werkplekken;
• Je registreert alles in een ticketsysteem en biedt ondersteuning bij het oplossen van incidenten.

• Een afgeronde MBO 3/4 opleiding;
• Recente werk- of stage-ervaring;
• Vloeiend Nederlands is vereist.
• Bij voorkeur een rijbewijs;
• Ervaring met ITIL, Active Directory, Azure, Office, Windows en TOPdesk is een pré;
• Je bent positief ingesteld en klant- en servicegericht

Wil jij gedetacheerd worden, werken aan uitdagende projecten en tegelijkertijd blijven groeien? Dan zit je bij ons goed!

• Een brutosalaris tot wel €3400,- per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);
• Een toffe B-segment lease auto inclusief tankpas;
• De mogelijkheid om ongelimiteerd én kosteloos certificeringen te behalen;
• Even geen opdracht? Bij ons krijg je ook dan gewoon salaris;
• Persoonlijke coaching en begeleiding door ons team;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Gave en gezellige bedrijfsuitjes;
• Bonussen: Tip jij een nieuwe collega of klant? Daar belonen we je graag voor!

Coaching: We helpen je ontwikkelen, niet alleen als IT professional, maar ook als persoon.

Leuke werksfeer: Bij ons draait het niet alleen om werken, maar ook om lol maken. Werkplezier staat voorop!

Professionele Ontwikkeling

• Doorgroeien en ontwikkelen: Bij Zenda draait alles om groei. Of je nou technisch beter wilt worden, certificaten wilt behalen of aan je soft skills wilt werken, wij staan achter je. Samen met onze Fieldmanagers kijken we waar jij naartoe wilt en hoe we dat samen kunnen bereiken.
• Online leren: Je krijgt toegang tot een platform vol trainingen en cursussen. Jouw ontwikkeling, jouw tempo.
• Samen leren: Pizza-avonden, workshops of gastcolleges, want samen leren is leuker en effectiever!