Digital Performance Expert Voor een klant zijn we op zoek naar een Digital Performance Expert.

Ben jij een analytisch talent dat thuis is in digital performance? Heb je ervaring met conversie-optimalisatie (CRO), het opstellen van meetplannen en digitale optimalisaties? Kun je goed samenwerken met UX-teams, business teams en development? Voor de verdere ontwikkeling van onze digitale diensten (app en web) zoeken we iemand met een passie voor digitale groei, optimalisatie en data-gedreven beslissingen. Als Lead Digital Performance & Insights ben je de verbindende kracht tussen de organisatie, technische ontwikkeling, businessanalyse en UX. Je hebt een directe impact op hoe onze leden onze digitale kanalen dagelijks ervaren.

• Verbeteren van digitale prestaties (acquisitie, activatie, retentie, loyaliteit) door het bouwen en beheren van een robuust meetfundament.
• Ontdekken van inzichten (kwantitatief en kwalitatief) en stimuleren van multidisciplinaire actie (UX, Product, Marketing, BI).
• Begeleiden van collega's zodat zij zelfstandig verder kunnen.
• Integratie van optimalisatieactiviteiten over de teams heen en stimuleren van een data-gedreven cultuur.
• Opzetten en begeleiden van digitale analyses via in-app tools, event tracking, etc.
• Ontwikkelen van meetplannen gelinkt aan KPI's en OKR's.
• Meebouwen aan de integratie van data en analyses in/uit verschillende systemen.
• Optimaliseren van user flows (activatie, retentie, conversie, acquisitie).
• Fungeren als schakel tussen UX, Product Owners, Business Analysts en marketing.
• Ondersteunen van data-gedreven initiatieven binnen de organisatie.
• Bevorderen van besluitvorming op basis van verzamelde data, zowel op strategisch als operationeel niveau.

• Minimaal 5 jaar ervaring in digitale analyses, CRO of data-gedreven marketing.
• Sterk in stakeholdermanagement en ervaring met multidisciplinaire teams.
• Combineert strategisch denken met een hands-on mentaliteit en resultaatgerichtheid.
• Analytisch sterk, kan data en situaties helder inschatten en durft standpunten innemen.
• Affiniteit met digitale groei, UX en agile werken.
• Ervaring met mobiele apps en web-omgevingen.
• Kennis van tools zoals GA4, GTM, Firebase, Hotjar, Optimizely, VWO, CDP's, BI (Power BI/Tableau/Looker).
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en vlotte communicatie in het Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.