ICT Helpdeskmedewerker

• Telefonisch ondersteunen van klanten bij het gebruik van software, toegangscontrole- en gebouwenbeheerssystemen.
• Technische problemen analyseren en passende oplossingen voorstellen.
• Klanten begeleiden en trainen in het gebruik van producten en systemen.

• Je bent ambitieus, analytisch en resultaatgericht, met een duidelijke interesse in IT.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, Engels is een plus.
• Je bent leergierig en bereid je kennis uit te breiden om door te groeien binnen het team.
• Ervaring met MS Windows, MS SQL of andere IT-systemen is een plus, maar geen vereiste.

Offer

• From € 2.500 to € 3.200 per month
• Group insurance
• Meal vouchers
• Individual hospital insurance
• Flat-rate allowance
• Training
• Remote work

Ben jij klaar om je IT-kennis in te zetten en klanten écht vooruit te helpen? Voor een dynamisch en technologisch softwarebedrijf in de ICT-sector zoek ik een ICT Helpdeskmedewerker voor hun vestiging in de regio Ieper. Het bedrijf ontwikkelt innovatieve software- en IT-oplossingen, met een focus op ticketing-, reservatie- en managementsystemen voor diverse klanten. Binnen het team van enthousiaste professionals krijg je de kans om klanten te ondersteunen, processen te optimaliseren en jezelf verder te ontwikkelen in een collegiale en stimulerende omgeving. * Je ontvangt een competitief bruto maandsalaris tussen €2.500 en €3.200, aangevuld met een netto onkostenvergoeding van €100. * Maaltijdcheques en een uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering maken je verloning compleet. * Met 26 vakantiedagen houd je voldoende tijd over voor ontspanning en privé. * Flexibele werktijden en de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken na de inwerkperiode bieden je extra vrijheid. * Via een cafetariaplan stel je je loonpakket gedeeltelijk zelf samen, volledig afgestemd op jouw voorkeuren. * Je werkt in een warm en collegiaal team, met gezellige ontspanningsruimtes en regelmatige afterworks. * Een stimulerende omgeving waarin leren, groeien en samenwerken centraal staan. Bekijk zeker ook onze website voor meer IT-vacatures: Show websitehttps://www.kwery.be/jobs