ICT Servicedesk Support Medewerker

Heb jij een mbo ICT opleiding afgerond en ben je op zoek naar de eerste of tweede stap in je IT carrière? Dan is deze functie als servicedesk support medewerker in Eindhoven een mooie kans!

• Afgeronde ICT mbo-opleiding op niveau 3 of 4;
• 0 tot 2 jaar ervaring op de IT servicedesk;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Engels als Nederlands;
• Ervaring met ITIL-processen, Windows 7 & 10, Office-producten, mobile devices (iOS, Android, Windows Mobile) en Active Directory is een groot pluspunt.

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.560 en € 2.850, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;

• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;

• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;

• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;

• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;

• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!

• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen. Werken als ICT servicedesk support medewerker:

• Incidenten oplossen die zijn doorgestuurd door de 1e lijn support;

• Eindgebruikers instructies geven bij complexere incidenten;

• Binnenkomende incidenten analyseren en uitwerken;

• Effectief schakelen met diverse eindgebruikers en een uitmuntende service bieden.

igen is een scale-up voor IT en Techniek professionals. In 2017 opgericht omdat wij vinden dat werk leuk moet zijn én een plek waar je jezelf kan ontwikkelen. Je bent afgestudeerd, en nu? igen helpt professionals in de IT en Techniek branche ontdekken welke werkzaamheden en organisaties het beste bij hen passen, door middel van verschillende opdrachten bij verschillende bedrijven. Bij ons draait het niet om strakke procedures en gebaande paden, maar om vrijheid voor eigen input om mee te bouwen aan ons bedrijf.