Technicien Helpdesk H/F

• Répondre aux sollicitations des clients et assurer la consignation d'interventions via un logiciel CRM.
• Offrir une assistance technique, un soutien et une formation aux clients sur nos logiciels propriétaires.
• Prise en charge de la préparation des commandes.
• Prise en main sur les postes clients sur les environnements MacOS, Windows, iOS et Android.
• Vous pourrez également être appelé à d'autres affectations au sein de ce service.

• Passion pour le travail d'équipe, autonomie et dynamisme.
• Excellentes compétences en communication et sens de l'écoute.
• Confort avec les environnements informatiques et aisance dans le contact humain.
• Expérience préalable dans un rôle similaire serait un atout.
• Bac +2 recommandé

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi excitant au sein d'une entreprise en pleine croissance, à vos CV !

• Contrat en CDI à 37h30 par semaine sur 5 jours.
• Horaires flexibles avec possibilité de télétravail un jour par semaine jusqu'à 2 jours.
• Prise en charge à 50% des frais de transport public.
• Carte restaurant.
• Prime d'intéressement
• Prime de télétravail, Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 960,00€ à 2 010,00€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation

Lieu du poste : Télétravail hybride (44100 Nantes)