Servicedeskmedewerker ict

als Junior Support Consultant - Cloud Software? Je start als Support Consultant en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die werken met het cloudplatform voor winkels en webshops. Je: - beantwoordt vragen van klanten over het systeem; - lost meldingen op of zet ze door naar de juiste collega; - denkt mee met klanten en zorgt dat zij goed geholpen worden; - leert hoe het systeem werkt en hoe retailprocessen in elkaar zitten; - bouwt stap voor stap kennis op van de software en de organisatie.

Junior Support Consultant - Cloud Software Wil jij starten in IT, klanten helpen én jezelf ontwikkelen richting een volgende stap binnen software, consultancy of projectmanagement? Dan is dit jouw kans om te starten in een supportrol bij een innovatieve softwareorganisatie met een modern cloudplatform (SaaS) voor retail. € 3000 Venray (inwerkperiode enkele dagen in Montfoort - Utrecht) MBO ICT Wat ga je doen als Junior Support Consultant - Cloud Software? Je start als Support Consultant en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die werken met het cloudplatform voor winkels en webshops. Je: - beantwoordt vragen van klanten over het systeem; - lost meldingen op of zet ze door naar de juiste collega; - denkt mee met klanten en zorgt dat zij goed geholpen worden; - leert hoe het systeem werkt en hoe retailprocessen in elkaar zitten; - bouwt stap voor stap kennis op van de software en de organisatie. In de eerste periode ligt de focus volledig op support en het leren kennen van het platform en de klanten. Na 2 tot 4 jaar (afhankelijk van je ontwikkeling) kun je doorgroeien naar een rol zoals Business Consultant, Projectmanager of een andere functie die beter bij je past. Let op: tijdens je inwerktraject reis je een aantal weken enkele keren naar Montfoort om de eerste opleiding en begeleiding op locatie te volgen. Daarna werk je voornamelijk vanuit Venray of hybride.

Wat hebben we jou te bieden? - Salaris tot €3.000 bruto per maand (40 uur) - Minimaal 32 uur per week - Hybride werken mogelijk na inwerken - 25 vakantiedagen + vakantiegeld - Goede pensioenregeling - Reiskostenvergoeding - Opleidingen en trainingen op maat - Informele werksfeer met borrels en teamuitjes