Servicedeskmedewerker ict

Wil jij als startende IT-professional je technische kennis inzetten om gebruikers écht te helpen? In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen en incidenten,en krijg je volop kansen om door te groeien richting systeembeheer. Dit ga je doen

Registreren, prioriteren en opvolgen van incidenten en serviceverzoeken - Oplossen van 1e en 2e lijns ICT-vraagstukken - Installeren en configureren van werkplekken, randapparatuur en applicaties - Uitvoeren van standaard wijzigingen en onderhoud - Opstellen en bijhouden van handleidingen en instructies - Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan optimalisaties binnen de IT-dienstverlening -

Samenwerken met systeembeheerders en andere specialisten bij complexe incidenten Hier ga je werken Deze maatschappelijke organisatie zet zich in voor het verbeteren van de gezondheid en levenskwaliteit van mensen. Binnen de informele IT-afdeling werk je in een betrokken team waar collega's elkaar ondersteunen en kennis delen. ICT is onmisbaar voor hun missie, en jij helpt om dat soepel te laten verlopen. Dit neem je mee Mbo-4 diploma richting ICT of vergelijkbaar Basiskennis van Microsoft-omgevingen en ITIL Servicegerichte en communicatief vaardige houding Oog voor detail en zelfstandig kunnen werken binnen procedures Bereidheid om te leren en door te groeien Pré's: Rijbewijs B (voor ondersteuning op verschillende locaties) Ervaring met Microsoft 365 of Active Directory Dit krijg je

Arbeidsvoorwaarden Salaris tussen € 2.600,- en € 3.200,- o.b.v. 36 uur F...