Junior Support Engineer

Krijg jij er energie van om je dagelijks bezig te houden met het oplossen van allerlei technische en IT-gerelateerde problemen van gebruikers? En werk je graag binnen een grote organisatie, waarbij je veel vrijheid krijgt om problemen zelf op te lossen? Dan is de functie als junior support engineer ongetwijfeld iets voor jou!

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor de 1e lijn ondersteuning aan de gebruikers van deze organisatie én dit zijn er nogal wat! Je bent het visitekaartje van de organisatie en het eerste aanspreekpunt. Wees dus niet bang: je zal je geen moment vervelen. Je streeft er iedere keer weer naar om de gebruiker onverhinderd en met een lach verder op weg te helpen. Je zoekt het probleem tot op de bodem uit, en kom je er zelf niet uit? Geen probleem, gelukkig heb je een leuk team van collega's om je heen waarmee je het kan bespreken. Enthousiast geworden? Solliciteer gelijk!

• Minimaal een mbo-niveau 4 diploma, bij voorkeur een ICT opleiding;
• Enige werkervaring op de servicedesk is een grote pré;
• Je krijgt er energie van om jezelf verder te ontwikkelen binnen de IT;
• Hulpvaardig, enthousiast, communicatief sterk, klantgericht en gevoel voor teamwork;
• Ervaring met Windows 10, Office-producten, mobile devices;
• Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
• ITIL is een pré.

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.560 en €2.850, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

igen is een scale-up voor én door professionals. We zijn in 2017 opgericht vanuit de gedachte: 'werk moet leuk zijn én een plek waar je jezelf kunt ontwikkelen'. Bij igen werken talentvolle en gepassioneerde mensen die op hun eigen manier hun kennis en vaardigheden up-to-date houden. Jouw eigen ontwikkeling en ambitie staan dan ook centraal!